Суміжні номери

Матеріал з expertsolution
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Особливості Суміжних номерів

Віртуальна кімната

Віртуальна — це кімната, до якої будуть додані суміжні номери.

  • Фізично не існує в готелі
  • Не ставиться на ремонт.
  • Не враховується у статистиці.
  • У неї неможливо виконати поселення гостя.
  • Бронювання віртуального номера поширюється на всі суміжні.
  • Якщо хоча б один із суміжних номерів недоступний (на ремонті, зайнятий, не для продажу), то весь віртуальний номер вважається недоступним.
  • При переселенні у віртуальний номер система перевіряє доступність усіх суміжних і блокує переселення, якщо хтось уже поселений.
  • Віртуальний номер дає можливість комбінувати різні категорії номерів, а також використати номери окремо

Суміжні номери

Суміжні номери — це номери, які додані до віртуальної кімнати.

  • Існують фізично в готелі.
  • Можуть бути поставлені на ремонт (окремо один від одного).
  • Враховуються у статистиці по кожному з них індивідуально.
  • Статус ремонту суміжного номера впливає на доступність віртуального номера.
  • Можна виконати поселення/бронювання в кожен суміжний номер окремо.

Налаштування суміжних номерів

  1. Створити основний номер, який буде віртуальним(фізично не існує в готелі).
  2. Обрати тип приєднання кімнат — Суміжні номери.
  3. Вказати номери, які будуть суміжними(фізично існують в готелі).
  4. Вказати категорію номеру

Суміжні5.png

  • Поєднувати можливо будь-які категорії номерів

Приклад

  1. Створюємо віртуальний номер(Категорія Люкс)
  2. Створюємо два суміжні номери/ використовуємо вже наявні номери(Категорія стандарт)
  3. Додаємо суміжні номери до віртуального номеру

Отримуємо:

  • Один великий номер(Віртуальний, який фактично не існує в готелі)
  • Два суміжні номери, які можливо використовувати самостійно(Категорія стандарт)

Сценарії роботи із суміжними номерами

Бронювання у суміжний номер

  • При бронюванні суміжного номера(21) автоматично стає недоступним і сам суміжний(21) номер, і пов'язаний з ним віртуальний номер(20).

Суміжні6.png

Бронювання у віртуальний номер

  • При бронюванні віртуального номеру(20) автоматично виконується бронювання всіх суміжних номерів(21, 22), які до нього входять.

Суміжні7.png

Ремонт суміжних номерів

  • Поставити на ремонт можливо тільки суміжні номери(21, 22), які входять в віртуальний номер(20)
  • Якщо хоч один з номерів заплановано на ремонт не для продажу, то весь номер, що включає суміжні не може бути заброньований.

Приклад

  • Ставимо на ремонт один із суміжних номерів, наприклад, номер 21:

Суміжні8.png

  • У результаті отримуємо, що на ремонті вважається не лише номер 21, а також Віртуальний номер(20), до якого він належить:

Суміжній12.png


Переселення

Переселення заплановане

Переселення у Віртуальний номер

  • При спробі переселити гостя із звичайного номера у віртуальний(батьківський) номер(20), у випадку наявного бронювання віртуального номеру, отримуємо повідомлення про зайнятість кімнати та пропонує відкрити картку відповідного гостя(в нашому випадку номер 606, той кого переселяємо у віртуальний номер(20)).

Суміжні9.png

  • При спробі переселити гостя із звичайного номеру(606) у віртуальний(батьківський) номер(20), при не наявному бронюванні віртуального номеру, отримуємо повідомлення про успішне переселення гостя

Суміжній13.png

Переселення у Суміжний номер

  • Переселення із звичайного номера у Суміжний номер, у випадку наявного бронювання на суміжний номер, система повідомляє про успішне переселення

Суміжні10.png

Заплановане переселення

Виконується як звичайне заплановане переселення

  • При переселенні у Віртуальний номер(20) займається всі суміжні номери(21, 22)
  • При переселенні у Суміжні номери(21, 22) займається сам Суміжний номер та Віртуальний(20) стає недоступним

Заплановане переселення - Стаття по використанню запланованого переселення
Суміжні11.png