Подготовка к работе
В этом разделе приводится описание действий, которые необходимо выполнить перед началом работы с Системой.
Запуск и завершение сеанса работы
Чтобы начать работу с Системой, введите в адресной строке: http://<адрес хоста>/<адрес сайта>/Login.aspx.
Откроется окно авторизации, в котором необходимо выполнить следующие действия:
- В первом списке выберите язык пользовательского интерфейса.
- В поле «Логин» введите регистрационное имя пользователя.
- В поле «Пароль» укажите пароль для выбранного регистрационного имени.
- Нажмите кнопку Войти.
В результате откроется главное окно программы. Если регистрационное имя или пароль введены неправильно, в нижней части окна авторизации появится сообщение красным цветом: «Вы ввели неправильный логин или пароль». Повторите процедуру авторизации, указав правильное имя и пароль.
Если введённое регистрационное имя пользователя отсутствует в списке, обратитесь к администратору Системы с просьбой о его добавлении.
При запуске Системы проверяется совместимость версии сайта с версией базы данных. Если версии не совпадают, на экране появится предупреждение: «Версия сайта несовместима с версией базы данных», и доступ к системе не будет предоставлен.
Сеанс работы с Системой можно завершить одним из следующих способов:
- с помощью кнопки Выход из системы;
- с помощью стандартной кнопки Windows для закрытия окна.
Обновление / продление лицензии
Авторское право на Систему защищено от несанкционированного распространения лицензированием рабочих станций. Лицензия выдается на определённый срок для каждой рабочей станции. Привязка лицензии к рабочей станции осуществляется по параметрам компьютера.
В случае изменения параметров рабочей станции (например, замена процессора, материнской платы, переустановка операционной системы и т.д.) требуется обновление лицензии.
Продление лицензии необходимо в случае окончания срока её действия.
В обоих случаях процедура замены лицензии одинакова.
Если Системе требуется смена лицензии, в окне авторизации пользователя появится надпись: «До окончания срока лицензии осталось количество дней».
Для смены лицензии выполните следующие действия:
- Нажмите на ссылку «Лицензии». Откроется окно «Обновление лицензии».
- Нажмите кнопку Сгенерировать. Система сгенерирует ключ, содержащий основные параметры рабочей станции, и отобразит его в виде зашифрованного текста в поле Код запроса лицензии.
- Скопируйте содержимое поля Код запроса лицензии и отправьте его по электронной почте на адрес helpdesk@servio.support. В письме укажите название рабочей станции и контактные данные лица.
- Письмо будет получено службой поддержки, которая сгенерирует лицензионный ключ и отправит его на адрес отправителя запроса.
- Скопируйте зашифрованный текст из полученного письма, вставьте его в поле Файл лицензии и нажмите кнопку Сохранить лицензию.
Процедура обновления лицензии завершена.
Выбор рабочего места
Под рабочим местом понимается совокупность оборудования, доступного пользователю (кассы, считыватели паспортов и другое). Администратору Системы предоставляется возможность создавать рабочие места, привязывать к ним необходимое оборудование, а также редактировать и удалять рабочие места.
Выбор рабочего места выполняется в окне авторизации пользователя до регистрации.
Выбор установки
Под установкой понимается область работы оборудования (кассы, считыватели паспортов и другое). Единственным критерием распределения оборудования по областям является его физическое расположение. Формирование списка установок выполняется сотрудником службы поддержки в процессе установки Системы, а распределение оборудования по областям — администратором Системы.
Выбор валюты расчёта за услуги
В Системе предусмотрена возможность расчёта стоимости услуг в разных валютах. Перечень валют поставляется с конфигурацией Системы и после установки не может быть удалён. Пользователю также предоставляется возможность самостоятельно добавлять необходимые валюты, которые можно удалить. Количество валют, которое можно добавить, зависит от настроек, заданных в конфигурации.
Выбор валюты расчёта выполняется в строке состояния после регистрации пользователя. В интерфейсе Системы будет отображаться стоимость услуг, пересчитанная в соответствии с выбранной валютой.