Preparation for Work

‎

This section provides a description of the actions that must be performed before starting work with the System.

Starting and Ending a Work Session

To start working with the System, enter the following address in the address bar: http://<host address>/<site address>/Login.aspx.

The authorization window will open, in which you must perform the following actions:

1. From the first list, select the user interface language.
2. From the second drop-down list, select the hotel.
3. From the next list, select the user workstation.
4. In the “Login” field, enter the user’s registration name.
5. In the “Password” field, enter the password for the selected registration name.
6. Click the Log In button.

As a result, the main application window will open. If the registration name or password is entered incorrectly, a message highlighted in red will appear at the bottom of the authorization window: “You have entered an incorrect login or password.” Repeat the authorization procedure, entering the correct name and password.

If the entered user registration name is not present in the list, contact the System administrator with a request to add it.

When the System starts, the compatibility of the site version with the database version is checked. If the versions do not match, a warning message will appear on the screen: “The site version is not compatible with the database version,” and access to the system will not be granted.

A System work session can be ended in one of the following ways:

• using the Log Out button;

• using the standard Windows window close button.

‎

Оновлення / продовження ліцензії

Авторське право на Систему захищене від несанкціонованого розповсюдження ліцензуванням робочих станцій. Ліцензія видається на певний термін на кожну робочу станцію. Прив'язка ліцензії до робочої станції здійснюється за параметрами комп'ютера. У разі зміни параметрів робочої станції (наприклад, заміна процесора, материнської плати, перевстановлення операційної системи тощо) потрібне оновлення ліцензії. Подовження ліцензії необхідно у разі закінчення періоду її дії. І в тому, і в іншому випадку процедура заміни ліцензії однакова. Якщо Системі потрібна зміна ліцензії, у вікні авторизації користувача з'являється напис «До закінчення терміну ліцензії залишилася кількість днів». Щоб змінити ліцензію, виконайте такі дії:

1. Натисніть на посилання «ліцензії». Відкриється вікно «Оновлення ліцензії».
   
2. Натисніть кнопку Сгенерувати. Система згенерує ключ, що містить основні параметри робочої станції, і відобразить його у вигляді зашифрованого тексту в полі Код запиту ліцензії.
3. Скопіюйте вміст поля «Код запиту ліцензії» та надішліть його електронною поштою на адресу «helpdesk@servio.support». У листі вкажіть назву робочої станції та дані контактної особи.
4. Лист буде отримано службою підтримки, яка згенерує ключ ліцензії та надішле його на адресу відправника запиту.
5. Скопіюйте зашифрований текст із отриманого листа, вставте його в поле «Файл ліцензії» та натисніть кнопку Зберегти ліцензію.

На цьому процедуру оновлення ліцензії закінчено.

‎

Вибір робочого місця

Під робочим місцем розуміється сукупність доступного користувачеві устаткування (каси, зчитувачі паспортів та інших.). Адміністратору Системи надається можливість створювати робочі місця, прив'язувати до них необхідне обладнання, а також редагувати та видаляти робочі місця. Вибір робочого місця виконується у вікні авторизації користувача до реєстрації.

‎

Вибір установки

Під установкою розуміється область роботи устаткування (каси, зчитувачі паспортів та інших.). Єдиним критерієм розподілу обладнання по областях є його фізичне розташування. Формування списку установок виконується співробітником служби підтримки в процесі установки Системи, а розподіл обладнання по областях - адміністратором Системи.

‎

Вибір валюти розрахунку за послуги

У Системі надано можливість розраховувати вартість послуг у різних валютах. Перелік валют поставляється із конфігурацією Системи і після її встановлення не може бути вилучений із Системи. Також користувачеві надається можливість самому додавати необхідні валюти, які можуть бути видалені. Кількість валют, яку можна додати, залежить від установок, заданих у конфігурації. Вибір валюти розрахунку виконується у рядку стану після реєстрації користувача. В інтерфейсі Системи відображатиметься вартість послуг, перерахована відповідно до вибраної валюти.