Подготовка к работе
В этом разделе приводится описание действий, которые необходимо выполнить перед началом работы с Системой.
Запуск и завершение сеанса работы
Чтобы начать работу с Системой, введите в адресной строке: http://<адрес хоста>/<адрес сайта>/Login.aspx.
Откроется окно авторизации, в котором необходимо выполнить следующие действия:
- В первом списке выберите язык пользовательского интерфейса.
- В поле «Логин» введите регистрационное имя пользователя.
- В поле «Пароль» укажите пароль для выбранного регистрационного имени.
- Нажмите кнопку Войти.
В результате откроется главное окно программы. Если регистрационное имя или пароль введены неправильно, в нижней части окна авторизации появится сообщение красным цветом: «Вы ввели неправильный логин или пароль». Повторите процедуру авторизации, указав правильное имя и пароль.
Если введённое регистрационное имя пользователя отсутствует в списке, обратитесь к администратору Системы с просьбой о его добавлении.
При запуске Системы проверяется совместимость версии сайта с версией базы данных. Если версии не совпадают, на экране появится предупреждение: «Версия сайта несовместима с версией базы данных», и доступ к системе не будет предоставлен.
Сеанс работы с Системой можно завершить одним из следующих способов:
- с помощью кнопки Выход из системы;
- с помощью стандартной кнопки Windows для закрытия окна.
Обновление / продление лицензии
Авторское право на Систему защищено от несанкционированного распространения лицензированием рабочих станций. Лицензия выдается на определённый срок для каждой рабочей станции. Привязка лицензии к рабочей станции осуществляется по параметрам компьютера.
В случае изменения параметров рабочей станции (например, замена процессора, материнской платы, переустановка операционной системы и т.д.) требуется обновление лицензии.
Продление лицензии необходимо в случае окончания срока её действия.
В обоих случаях процедура замены лицензии одинакова.
Если Системе требуется смена лицензии, в окне авторизации пользователя появится надпись: «До окончания срока лицензии осталось количество дней».
Для смены лицензии выполните следующие действия:
- Нажмите на ссылку «Лицензии». Откроется окно «Обновление лицензии».
- Нажмите кнопку Сгенерировать. Система сгенерирует ключ, содержащий основные параметры рабочей станции, и отобразит его в виде зашифрованного текста в поле Код запроса лицензии.
- Скопируйте содержимое поля Код запроса лицензии и отправьте его по электронной почте на адрес helpdesk@servio.support. В письме укажите название рабочей станции и контактные данные лица.
- Письмо будет получено службой поддержки, которая сгенерирует лицензионный ключ и отправит его на адрес отправителя запроса.
- Скопируйте зашифрованный текст из полученного письма, вставьте его в поле Файл лицензии и нажмите кнопку Сохранить лицензию.
Процедура обновления лицензии завершена.
Выбор рабочего места
Під робочим місцем розуміється сукупність доступного користувачеві устаткування (каси, зчитувачі паспортів та інших.). Адміністратору Системи надається можливість створювати робочі місця, прив'язувати до них необхідне обладнання, а також редагувати та видаляти робочі місця. Вибір робочого місця виконується у вікні авторизації користувача до реєстрації.
Вибір установки
Під установкою розуміється область роботи устаткування (каси, зчитувачі паспортів та інших.). Єдиним критерієм розподілу обладнання по областях є його фізичне розташування. Формування списку установок виконується співробітником служби підтримки в процесі установки Системи, а розподіл обладнання по областях - адміністратором Системи.
Вибір валюти розрахунку за послуги
У Системі надано можливість розраховувати вартість послуг у різних валютах. Перелік валют поставляється із конфігурацією Системи і після її встановлення не може бути вилучений із Системи. Також користувачеві надається можливість самому додавати необхідні валюти, які можуть бути видалені. Кількість валют, яку можна додати, залежить від установок, заданих у конфігурації. Вибір валюти розрахунку виконується у рядку стану після реєстрації користувача. В інтерфейсі Системи відображатиметься вартість послуг, перерахована відповідно до вибраної валюти.