Налаштування готелю

Список синхронізованих готелів

Для налаштування готелю потрібно на сторінці редагування акаунту готелю обрати розділ "Готель" та у списку обрати готель,
який потрібно налаштувати.Функція кнопки "Оновити" призначена для того, щоб синхронізувати додані готелі в HMS з модулем бронювання.

Розділи налаштувань готелю

Редагування

В розділі "Редагування" присутні наступні параметри:

• Селектор "Відображати опис" - призначений для відображення опису готелю
• Селектор "Відображати логотип" - призначений для відображення опису логотипу
• Вкладки мов - призначені для назви, опису готелю на різних мовах.
  
• Поле для введення "Назва" - вказується назва готелю, яка буде відображатися в модулі бронювання.
  
• HTML редактор - призначений для опису готелю, який буде відображатися в модулі бронювання.
  
• Логотип: завантаження та попередній перегляд
  

Після заповнення всіх необхідних даних для збереження потрібно натиснути кнопку зберегти.

Налаштування готелю

Блок налаштування цін, часу Заїзду/Виїзду та інше

В цьому блоці доступні наступні параметри:

• перемикач "Оплата ввімкнена" - призначений для можливості оплачувати рахунки прямо з модуля бронювання.
  
• текст методу оплати - призначений, щоб при вибору номеру та натиску на "і" відображався один з параметрів "Оплата при заселенні", "Оплата на сайті", "Оплата до заїзду" або не відображався
• режим відображення оплати - наявні 3 види:"На сторінці банку","Модульне вікно", "Вбудоване в сторніку".
  
• поле для вводу "Посилання перенаправлення клієнтів після оплати" - Якщо посилання не вказано, буде використана сторінка за замовчуванням для
  

модуля бронювання. До зазначеного посилання буде додано параметр 'status', який матиме значення 'success' або 'fail'
Якщо платіж UPC не вдасться, перенаправлення не відбудеться.

• перемикач "Дозволити використання промокоду" - Показує поле для вводу промокоду.
  
• перемикач "Дозволити використання додаткових місць у номері" - дає можливість візуально демонструвати додаткові місця, а також використовувати їх
  
• перемикач "Дозволити вводити номер автомобіля" - в блоці Ваші дані з'являється чекбокс "Подорожую на автомобілі"
  
• перемикач "Уточнювати номер автомобіля"- поле номер автомобіля є обов'язковим на Pre-СheckІn
• перемикач "Дозволити скасування бронювань" - призначений для можливості скасування бронювання, при переходу на посилання у листі підтвердження бронювання
  
• пеермикач "Дозволити скасування бронювання зі створеними рахунками" - призначений для можливості скасування бронювання, але скасування бронювань з частково сплаченими рахунками неможливе
• перемикач "Виключити з послуг туристичний збір" - туристичний збір не буду відображатися при бронюванні.
  
• перемикач "Додати туристичний збір до рахунку" - туристичний збір додається до рахунку, якщо туристичний збір включений до послуг.
  
• перемикач "Оплата туристичного збору обов'язково разом з проживанням" - гість не зможе обрати лише послугу проживання при оплаті.
  
• перемикач "Не включати додаткові послуги до оплати при бронюванні" - при оплаті, гостю не будуть відображатися та додаватися до рахунку додаткові послуги, якщо він їх обрав при бронюванні.
  
• перемикач "Оплата тільки послуг передоплати"
• перемикач "Групувати послуги при оплаті" - послуги будуть відображатись груповано
• пеермикач "Зробити необхідним заповнення електронної пошти гостя при бронюванні" - при заповненні даних гостем, поле "Електронна пошта" буде обов'язковим для заповнення.
  
• перемикач "Зробити необхідним заповнення номеру телефону гостя при бронюванні" - при заповненні даних гостем, поле "Номер телефону" буде обов'язковим для заповнення.
  
• перемикач "Підтверджувати контактні дані" - при автивації селектора є поле "Спосіб підтвердження контактних даних", де на вибір є мождивість підтвердження через "Номер", або "Пошту"

• Поле "Місцезнаходження готелю (населений пункт)" - поле для вводу міста
• Поле "Ідентифікатор" - заповнюється автоматично, самостійно змінити немажливо
• Блок "Вибір координат" - де є можливість на мапі обрати координати готелю
• Номер телефону рецепції - поле для введення номера телефону. Відображається, якщо для вибраних умов бронювання не знайдено доступних варіантів, щоб гість міг напряму зателефонувати на рецепцію.
  
• Електронна пошта рецепції - поле для введення електронної пошти. Відображається, якщо для вибраних умов бронювання не знайдено доступних варіантів, щоб гість міг напряму написати на рецепцію готелю.
  
• Facebook - блок де можна вказати "Ім'я користувача" і "Текст посилання" - поле де вказується URL
• Instagram - блок де можна вказати "Ім'я користувача" і "Текст посилання" - поле де вказується URL
• Поле "Ліміт гостей"
• Поле "Мінімальний вік дитини" - мінімальний вік, який можна буде вказати при бронюванні дитини
• Поле "Максимальний вік дитини" - максимальний вік, який можна буде вказати при бронюванні дитини
• Поле "Час заїзду за замовчаванням" - за замовчуванням буде відображатись цей час
• Поле "Час виїзду за замовчуванням" - за замовчуванням буде відображатись цей час
• Поле "Список часу для заїзду" - додаткові варіанти для заїзду
• Поле "Список часу для виїзду" - додаткові варіанти для виїзду
• "Валюта" - валюта, яка буде відображатись в модулі, та в якій будуть проводитись транзакції
• список мов, що будуть доступні у модулі
  
• перемикач "Запитувати країну проживання гостя" - при увімнені селектора, з'являється поле "Країна проживання гостя за замовчуванням" - де необхідно вказати, яка країна за замовчуваанням буде відображатись клієнтам
• дропдаун "Дата прибуття за замовчуванням" - яке число буде за замовчуванням вказано в календарі на вибір є варіанти: "Сьогодні", "Завтра" та "Післязавтра"
• дропдаун "Дата від'їзду за замовчуванням" - яке число буде за замовчуванням вказано в календарі на вибір є варіанти: "+1 день", "+2 дні" та "+3 дні" це + до дати прибуття

Відображення модуля бронювання

• перемикач "Показувати вибір часу заїзду/виїзду" - чи буде у клієнта вибір часу заїзду та виїзду
  
• перемикач "Показувати ціну зі знижками" - Поруч зі зниженою ціною відображається “перекреслена” базова ціна.
  
• перемикач "Відображати додаткові послуги" - чи буде відображатись вкладинка з додатковими послугами
• перемикач "Показати сторінку попередньої реєстрації" - чи буде відображатись вкладинка "Pre-CheckIn"
• перемикач "Попередня реєстрація обов'язкова" - чи буде обов'язкове заповнення форми Pre-CheckIn
• перемикач "Відображати фото готелю під рядком пошуку" - відображати фото готелю під рядком пошуку
  
• перемикач "Показувати підказку про автозаповнення з фото/сканів при відкритті попередньої реєстрації" - при переході до етапу Pre-CheckIn виникає підказка
• перемикач "Одразу перенаправляти гостя до платіжного сервісу після заповнення даних бронювання" - використовується тільки, якщо використовується один платіжний сервіс та відсутні послуги предоплати
• перемикач "Надати гостю можливість запитувати консультацію перед оплатою" - в вікні "Ваші дані" з'являється чекбокс, з вибором, про сплату чи зв'язку з менеджером

Попередня реєстрація

• перемикач "Зробити обов'язковим заповнення адреси гостя" -
• перемикач "Зробити обов'язковим завантаження скану документа гостя
• перемикач "Використовувати службу рідера документа з «Дія»

Налаштування комісії готелю

Налаштування комісії:

• ОКПО ЄДРПОУ - ідентифікаційний код контрагента. Використовується у звітах, якщо не вказано, використовується код компанії\аккаунту
  
• Номер договору - текстове поле для номера договору якщо не вказано, використовується номер договору компанії\аккаунту
  
• % комісії, за замовчуванням 3%
  
• мінімальна сума (0 за замовчуванням)
  
• максимальна сума комісії (за замовчуванням 0, якщо 0, то не обмежено).
  

Відгуки

Дозволити залишати відгуки - перемикач. Якщо ввімкнено — гостю після проживання надсилається форма оцінювання, де він може залишити текстовий коментар та оцінку по доданим критеріям.
Категорії оцінок
Список критеріїв, за якими гість ставить бали (напр.: Загальна оцінка, Розташування, Співвідношення ціна/якість, Комфорт, Зручності, Чистота, Персонал)

• Кнопка Додати — створити нову категорію.
  
• Редагувати — змінити назву/опис категорії.
  
• Видалити — прибрати категорію зі списку.
  
• Значок “=” ліворуч — перетягніть мишкою, щоб змінити порядок відображення.
  

Обробка персональних даних

В цьому блоці доступні параметри для додавання чекбоксу дозволу обробки персональних даних користувача:

• Перемикач обов'язкова згода на обробку персональних даних
  
• HTML редактор для опису змісту данної згоди
  
• Функція для завантаження файлу договору
  

Правила проживання готелю

В цьому блоці доступні параметри для додавання чекбоксу ознайомлення з правилами проживання готелю:

• Перемикач обов'язкова згода з правилами проживання в готелі
  
• HTML редактор для опису змісту данної згоди
  
• Функція для завантаження файлу договору
  

Публічна оферта

Перемикач Обов'язкова згода з договором публічної оферти

• HTML редактор для опису змісту данної згоди
  
• Функція для завантаження файлу договору
  

Додатковий текст умов договору

В цьому розділі додається текст та посилання для додаткової інформації від готелю, щодо договору публічної оферти,
для цього необхідно увімкнути перемикач "Використовувати додатковий текст умов договору".
В HTML-редакторі додається текст та посилання. Для додавання посилання використовується формат </a href="посилання" target="_blank"> текст відображення посилання </a>.

Налаштування SMPT

• Налаштування автоматичного сповіщення гостей про бронювання електронною поштою
  
• Налаштування автоматичного сповіщення гостей про підтвердження бронювання після успішної оплати електронною поштою
  
• Поле для вводу "Тема повідомлення про бронювання"
  
• Налаштування автоматичного сповіщення гостей про успішну оплату електронною поштою
  
• Список електронних адрес - Список електронних адрес, на які приходитимуть сповіщення про дії в модулі бронювання, вони також використовуватимуться для отримання зворотного зв'язку від гостей.
  

• Налаштування власного SMPT-серверу
  
• Поле для вводу пошти (пошта, також використовується для зворотного зв'язку при використанні налаштувань SMTP за замовчуванням)
  
• Поле для вказування хосту
  
• Налаштування використання SSL протоколу
  
• Поле для вводу ім'я користувача
  
• Поле для паролю
  
• Поле для вводу відображувальне ім'я
  

Аналітика Google та Facebook

• Налаштування використовувати Googlе аналітики
  
• Поле для вводу ідентифікатору потоку даних Google
  
• Налаштування використовувати Facebook аналітику
  
• Поле для вводу Facebook pixel ідентифікатор
  

Налаштування відстежування дій користувача

Налаштування параметрів, які дії користувача відстежувати для аналізу поведінки користувачів.
Доступні наступні параметри налаштувань:

• Відстежувати натискання на "Пошук кімнат"
  
• Відстежувати натискання на "Вибір кімнати"
  
• Відстежувати натискання на "Бронювати кімнати" після валідації введених даних
  
• Відстежувати натискання на "Оплатити рахунок"
  
• Відстежувати успішну оплату рахунку
  

ПІСЛЯ ЗАВЕРШЕННЯ ВСІХ НАЛАШТУВАНЬ НЕОБХІДНО НАТИСНУТИ КНОПКУ "ЗБЕРГТИ" ДЛЯ ОНОВЛЕННЯ НАЛАШТУВАНЬ

Категорії номерів

Розділ категорії номерів у модулі бронювання відповідає за синхронізацію номерів у модулі,
загальне відображення у модулі, послідовність їх відображення та можливість редагування.

Кнопка "Оновити" відповідає за синхронізацію номерів у модулі, коли в готелі додано новий номер,
після того як натиснути кнопку оновити, номер з'явиться останнім в списку.

Іконка "=" надає можливість змінювати порядок відображення номерів у модулі бронювання у списку.
Для того щоб змінити порядок номерів, необхідно утримувати лівою кнопкою миші іконку "=" та перетягувати вниз або вверх.
Номери у модулі бронювання будуть відображатися відповідно до їх відображення у розділі "Категорії номерів".
Файл:Перетягування.png
Перемикач "Відображати у модулі бронювання" відповідає за відображення номеру у модулі бронювання.

Кнопка редагувати номер перенаправляє на сторінку редагування обраного номеру.

Редагувати номер

Розділ редагування містить наступні елементи:

• Мінімальна кількість дорослих гостей - завжди мінімум 1.
  
• Максимальна кількість дорослих гостей - якщо в хмс місткість основних і додаткових місць в категорії менше - застосовуються обмеження хмс.
  

Якщо в хмс місткість основних і додаткових місць в категорії більше - застосовуємо обмеження встановлені на модулі, при тому якщо максимальна кількість на категорії 3, а в категорії 2 основних місця, 2
додаткових - то відображаємо при пошуку 2 основних і 1 додаткове (тобто починаємо кількість віднімати з додаткових, потім з основних).
Якщо не заповнений даний параметр - при пошуку номерів ігноруємо його і підтягуємо всю кількість основних і додаткових місць з хмс (незалежно від дітей і дорослих).

• Дві вкладки: "uk-UA"(українська) та "en-US"(англійська) відповідають за назву та опис номеру.
  
• Вкладки "uk-UA" та "en-US" мають поле для вводу назви номеру та HTML-редактор для опису номер.
  

Після завершення опису та вказування номеру потрібно натиснути кнопку "Зберегти".

Розділ "Зображення" призначений для додавання фото категорії номеру.

Розділ має наступні елементи:

• Кнопка "Прікріпити фото" призначена для додавання фото номеру.
  

• Кнопка "Видалити" для видалення фото
  

• Іконка "=" надає можливість змінювати порядок відображення фото у модулі бронювання
  

Розділ властивості номерів
У цьому розділі додаються властивості номерів.
Спершу натискаємо кнопку "Додати" та даємо назву категорії (групи) властивостей.

У відкритому модульному вікні прописується назва категорії (групи) властивостей. Після вказування назви натискаємо кнопку додати

Після цього буде додана категорія (група) властивостей, з можливістю редагування та видалення категорії.
Для того щоб додати властивості до створеної категорії, натискаємо кнопку властивості. У відкритому модульному вікні, присутній перелік властивостей.
Обираємо властивості, що належать до цієї категорії та натискаємо зберегти.


Після того як було обрано властивості, вони відображаються в доданій категорії.

Послуги

Перелік послуг, які надає готель. Доволено редагувати їх назву.
Затягуються автоматично при пошуку номерів, затягуються ті послуги, що вказані у прейскуранті, який під'єднаний до умови договору компанії.
Також додаються послуги, які вказуються на сторінці додаткових послуг.

Дані оплати

Сторінка налаштування сторонніх сервісів оплати (UPC, Finline, Liqpay, тощо)
Також налаштовується розщеплення оплати на різних постачальників.
Для того, щоб під'єднати платіжний сервіс, необхідно відкрити випадаючий список "Сервіс оплати" та обрати сервіс, який необхідно налаштувати.

Далі необхідно заповнити обов'язкові поля, в кожного сервісу можуть бути свої дані, такі як:

• ID мерчанту
• Ключ API
• Секретний ключ API
• URL-адреса сайту
• ID комунікації

Ці дані надаються платіжною системою, яка під'єднується до готелю.

Розщеплення

Налаштування розщеплення - налаштовується для проведення оплат на різних постачальників.
Для того, щоб налаштувати розщеплення необхідно натиснути на перемикач "Використовувати розщеплення", після цього з'явиться кнопка "Налаштування розщеплення", що перенаправляє на сторінку
налаштувань мерчантів для постачальників, на яких буде здійснюватися оплата.
Далі необхідно натиснути кнопку "Додати" - буде перенаправлення на сторінку з формою заповнення мерчантів для окремого постачальника.
З випадаючого списку обираємо постачальника, для кого необхідно налаштувати розщеплення.
Далі заповнюємо всі необхідні поля (ID мерчанту, Ключ API, тощо) - ці дані надає платіжний сервіс.
Після того як заповнили всі необхідні дані натискаємо зберегти і відображається повідомлення "Операція пройшла успішно".

Натиснувши кнопку "Назад", буде відображатися доданий постачальник з даними розщеплення.

Транзакції

Сторінка з історією проведених транзакцій.
Кожна транзакція має наступні дані:

• ID транзакції
• Номер бронювання
• ID платежу
• ID замовлення
• ID мерчанту
• Сума
• Статус транзакції
• Дата створення
• Дата останнього оновлення
• Дата підтвердження
• Рахунки
• Ім'я гостя
• Пошта
• номер телефону
• Платіжна система
• Тип транзакції
• Сервіс оплати
• Валюта
• PAN
• RRN
• Номер підтвердження

Бронювання

Сторінка для формування звіту по готелю.
Виберіть період у селекторі дат, щоб переглянути бронювання, створені в цей проміжок. Дані можна експортувати у формат Excel.
У таблиці доступні ключові поля: номер бронювання, індивідуальний номер, назва готелю, ім’я гостя, кількість дорослих/дітей, дата створення, дати заїзду/виїзду, останні зміни, оплати, статус,
сума нарахувань та комісія. Підтримуються пошук по стовпцях і сортування. Унизу відображаються підсумки за обраний період (кількість гостей, сума нарахувань, сума комісії).
Дії:
Переглянути — відкрити деталі вибраного бронювання.
Завантажити — зберегти звіт у Excel.

LiqPay рефакторинг

Для автоматичного пересилання на сторінку подяки, після успішної оплати,
необхідно в особистому кабінеті LiqPay увімкнути налаштування "Авторедірект".