Налаштування телеграм-боту по покоївкам у новому HMS: відмінності між версіями

Матеріал з expertsolution
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
Немає опису редагування
Рядок 1: Рядок 1:
__TOC__
__TOC__
===Створення боту===
===Створення боту===
Створюємо новий телеграм бот. [http://wiki.es.local/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%82%D0%B0_%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_Telegram_bot Інструкція створення телеграм-боту]<br>
Створюємо новий телеграм бот. <br>
===Налаштування боту в HMS===
===Налаштування боту в HMS===


Рядок 8: Рядок 8:
'''НЕ ЗАБУВАЄМО ОБРАТИ ГОТЕЛЬ. ОДИН БОТ МОЖЕ ПРАЦЮВАТИ НА ОДНОМУ ГОТЕЛІ'''<br>
'''НЕ ЗАБУВАЄМО ОБРАТИ ГОТЕЛЬ. ОДИН БОТ МОЖЕ ПРАЦЮВАТИ НА ОДНОМУ ГОТЕЛІ'''<br>


Переходимо в розділ CRM\Типи комунікацій та натискаємо кнопку "Новий бот".<br>
Переходимо в розділ Налаштування\Боти для служб готелів та натискаємо кнопку "Новий бот".<br><br>
[[Файл:Screenshot 2025-04-08 163905.png|1200px|border|безрамки]]<br>
У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:<br>
У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:<br>
*Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом)<br>
*Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом)<br>

Версія за 15:09, 22 грудня 2025

Створення боту

Створюємо новий телеграм бот.

Налаштування боту в HMS

Авторизовуємось в новому HMS.

НЕ ЗАБУВАЄМО ОБРАТИ ГОТЕЛЬ. ОДИН БОТ МОЖЕ ПРАЦЮВАТИ НА ОДНОМУ ГОТЕЛІ

Переходимо в розділ Налаштування\Боти для служб готелів та натискаємо кнопку "Новий бот".

У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:

  • Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом)
  • Повідомлення з проханням поділитись контактом
  • Повідомлення про успішну реєстрацію
  • Поле для вводу токену телеграм-боту (ОБОВ'ЯЗКОВЕ ПОЛЕ)
  • Дропдаун з вибором типу боту (обираємо тип "Покоївка")

Додавання боту.png
Натискаємо кнопку "Зберегти"
Доданий бот відображається у списку
Доданий бот.png Далі налаштовуємо кнопки для боту. Переходимо CRM\Налаштування кнопок ботів, обираємо з випадаючого списку бот, який потрібно налаштувати.
Налаштування кастомних кнопок.png
У списку присутні дефолтні кнопки, що будуть відображатися у чаті їх можна редагувати натиснувши на іконку з олівцем, після чого відкриється модальне вікно з наступними елементами:

  • Тип - вказаний функціонал кнопки
  • Чекбокс "Відображати" - налаштування відображення кнопки у чаті з ботом
  • Поле для вводу "Текст на кнопці" - вказується текст відображення кнопки у чаті з ботом

Редагування олівець.png
Поппап кнопки.png
Для додавання додаткових кнопок, натискаємо на кнопку "Додати кастомну кнопку", у модульному вікні заповнюємо всі необхідні поля та натискаємо зберегти.
Додати кастомну кнопку.png
Додавання запису.png

Додавання виконавця в старому HMS

Авторизовуємося в старому HMS. В Налаштуваннях системи\Персонал в користувача покоївки повинен бути доданий номер телефону.
Покоївка персонал1.png
Далі переходимо до Секретар\Готельні служби. Відкриваємо на редагування готельну службу "Прибирання номерів".
Секрета служби.png
У відділі "Виконавці" додаємо користувача покоївку.
Виконавці.png
Для взаємодії з ботом необхідно зареєструватися у ньому. Для цього відкриваємо чат з ботом та натискаємо кнопку "Поділитись контактом". Після цього прийде повідомлення від боту про реєстрацію.
Покоївка персонал2.png

Використання Бота

Покоївка може отримати завдання сформовані в hms
-Потрібно натиснути "Отримати завдання"
Pokoivka.png

Покоївка може завершити завдання в телеграм боті
-потрібно натиснути "Виконати"
Pokoivka1.png

Отримано з http://wiki.expertsolution.com.ua/index.php?title=Налаштування_телеграм-боту_по_покоївкам_у_новому_HMS&oldid=9103