Налаштування телеграм-боту по покоївкам у новому HMS: відмінності між версіями
Немає опису редагування |
|||
| Рядок 3: | Рядок 3: | ||
Створюємо новий телеграм бот. [http://wiki.es.local/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%82%D0%B0_%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_Telegram_bot Інструкція створення телеграм-боту]<br> | Створюємо новий телеграм бот. [http://wiki.es.local/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%82%D0%B0_%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_Telegram_bot Інструкція створення телеграм-боту]<br> | ||
===Налаштування боту в HMS=== | ===Налаштування боту в HMS=== | ||
Авторизовуємось в новому HMS. <br> | Авторизовуємось в новому HMS. <br> | ||
| Рядок 34: | Рядок 34: | ||
===Додавання виконавця в старому HMS=== | ===Додавання виконавця в старому HMS=== | ||
Авторизовуємося в старому HMS. В Налаштуваннях системи\Персонал в користувача покоївки повинен бути доданий номер телефону.<br> | Авторизовуємося в старому HMS. В Налаштуваннях системи\Персонал в користувача покоївки повинен бути доданий номер телефону.<br> | ||
[[Файл:Покоївка | [[Файл:Покоївка персонал1.png|1200px|border]]<br> | ||
Далі переходимо до Секретар\Готельні служби. Відкриваємо на редагування готельну службу "Прибирання номерів".<br> | Далі переходимо до Секретар\Готельні служби. Відкриваємо на редагування готельну службу "Прибирання номерів".<br> | ||
[[Файл:Секрета служби.png|1200px|border]]<br> | [[Файл:Секрета служби.png|1200px|border]]<br> | ||
| Рядок 41: | Рядок 41: | ||
Для взаємодії з ботом необхідно зареєструватися у ньому. Для цього відкриваємо чат з ботом та натискаємо кнопку "Поділитись контактом". Після цього прийде повідомлення від боту про реєстрацію.<br> | Для взаємодії з ботом необхідно зареєструватися у ньому. Для цього відкриваємо чат з ботом та натискаємо кнопку "Поділитись контактом". Після цього прийде повідомлення від боту про реєстрацію.<br> | ||
[[Файл:Реєстрація.png|800px|border]]<br> | [[Файл:Реєстрація.png|800px|border]]<br> | ||
===Використання Бота=== | |||
Покоївка може отримати завдання сформовані в hms<br> | |||
-Потрібно натиснути "Отримати завдання"<br> | |||
[[Файл:Pokoivka.png|1200px|border]]<br> | |||
Покоївка може завершити завдання в телеграм боті<br> | |||
-потрібно натиснути "Виконати"<br> | |||
[[Файл:Pokoivka1.png|1200px|border]]<br> | |||
Версія за 07:47, 23 квітня 2025
Створення боту
Створюємо новий телеграм бот. Інструкція створення телеграм-боту
Налаштування боту в HMS
Авторизовуємось в новому HMS.
НЕ ЗАБУВАЄМО ОБРАТИ ГОТЕЛЬ. ОДИН БОТ МОЖЕ ПРАЦЮВАТИ НА ОДНОМУ ГОТЕЛІ
Переходимо в розділ CRM\Типи комунікацій та натискаємо кнопку "Новий бот".
У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:
- Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом)
- Повідомлення з проханням поділитись контактом
- Повідомлення про успішну реєстрацію
- Поле для вводу токену телеграм-боту (ОБОВ'ЯЗКОВЕ ПОЛЕ)
- Дропдаун з вибором типу боту (обираємо тип "Покоївка")
Натискаємо кнопку "Зберегти"
Доданий бот відображається у списку
Далі налаштовуємо кнопки для боту. Переходимо CRM\Налаштування кнопок ботів, обираємо з випадаючого списку бот, який потрібно налаштувати.
У списку присутні дефолтні кнопки, що будуть відображатися у чаті їх можна редагувати натиснувши на іконку з олівцем, після чого відкриється модальне вікно з наступними елементами:
- Тип - вказаний функціонал кнопки
- Чекбокс "Відображати" - налаштування відображення кнопки у чаті з ботом
- Поле для вводу "Текст на кнопці" - вказується текст відображення кнопки у чаті з ботом
Для додавання додаткових кнопок, натискаємо на кнопку "Додати кастомну кнопку", у модульному вікні заповнюємо всі необхідні поля та натискаємо зберегти.
Додавання виконавця в старому HMS
Авторизовуємося в старому HMS. В Налаштуваннях системи\Персонал в користувача покоївки повинен бути доданий номер телефону.
Далі переходимо до Секретар\Готельні служби. Відкриваємо на редагування готельну службу "Прибирання номерів".
У відділі "Виконавці" додаємо користувача покоївку.
Для взаємодії з ботом необхідно зареєструватися у ньому. Для цього відкриваємо чат з ботом та натискаємо кнопку "Поділитись контактом". Після цього прийде повідомлення від боту про реєстрацію.
Використання Бота
Покоївка може отримати завдання сформовані в hms
-Потрібно натиснути "Отримати завдання"
Покоївка може завершити завдання в телеграм боті
-потрібно натиснути "Виконати"
