Binotel: відмінності між версіями

Матеріал з expertsolution
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
Немає опису редагування
Рядок 19: Рядок 19:
[[Файл:Screenshot (1).png|1600px|безрамки]]
[[Файл:Screenshot (1).png|1600px|безрамки]]
<br>
<br>
- Колтрекінг необов’язковий, але якщо заповнюється, то лише для номерів, на які телефонують на рецепцію та зареєстрованих у Бінотел.
- Колтрекінг є обов'язковим полем.
  4.Додавання Обладнання до робочого місця<br>
  4.Додавання Обладнання до робочого місця<br>
  Потрібно перейти за наступними посиланнями: Налаштування → Персонал → Робочі місця
  Потрібно перейти за наступними посиланнями: Налаштування → Персонал → Робочі місця

Версія за 10:12, 18 березня 2025

Налаштування інтеграції з Binotel

1.  Для налаштування необхідно перейти за наступними посиланнями:
 Налаштування → Обладнання → Телефонія 
2. Отримання необхідних даних
налаштування інтеграції необхідно отримати API-дані від клієнта. Binotel надає всі необхідні параметри для коректної роботи.
3. Приклад API-даних для стиковки
  • WebsocketKey: 85e091-7fa1805
  • WebsocketSecret: cbf649-675141-a3c440-e5eb7f-959defa8
  • ApiKey: 5c1104-9252d19
  • ApiSecret: 20b69c-999dff-fe0565-0d9a8f-56fc5cb0
  • Номери телефонів: 100, 101, 102

- Список внутрішніх номерів записується через ",". Перший номер є основним, з нього здійснюватимуться вихідні дзвінки.
- Якщо внутрішній номер не вказаний або пустий, фільтр не застосовується — доступні всі дзвінки.
Screenshot (1).png
- Колтрекінг є обов'язковим полем.

4.Додавання Обладнання до робочого місця
Потрібно перейти за наступними посиланнями: Налаштування → Персонал → Робочі місця - обрати робоче місце до якого потрібно прив'язати обладнання

Приклад:
Screenshot (3).png
У довіднику систем АТС:
1. Обираємо створене обладнання.
2. Натискаємо додати.
Screenshot (2).png