Binotel: відмінності між версіями

Матеріал з expertsolution
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
 
(Не показані 4 проміжні версії цього користувача)
Рядок 1: Рядок 1:
==Налаштування інтеграції з Binotel==
==Налаштування інтеграції з Binotel==
Для налаштування необхідно перейти за наступними посиланнями:
 
"Налаштування → Обладнання → Телефонія"
1.  Для налаштування необхідно перейти за наступними посиланнями:
  Налаштування → Обладнання → Телефонія  
 
2. Отримання необхідних даних
налаштування інтеграції необхідно отримати API-дані від клієнта. Binotel надає всі необхідні параметри для коректної роботи.
 
3. Приклад API-даних для стиковки
* WebsocketKey: 85e091-7fa1805
* WebsocketSecret: cbf649-675141-a3c440-e5eb7f-959defa8
* ApiKey: 5c1104-9252d19
* ApiSecret: 20b69c-999dff-fe0565-0d9a8f-56fc5cb0           
* Номери телефонів: 100, 101, 102
- Список внутрішніх номерів записується через ",". Перший номер є основним, з нього здійснюватимуться вихідні дзвінки.
<br>
- Якщо внутрішній номер не вказаний або пустий, фільтр не застосовується — доступні всі дзвінки.
<br>
- Адреса сервісу завжди - wss://ws.binotel.com:9002
<br>
[[Файл:Screenshot (1).png|1600px|безрамки]]
<br>
- Колтрекінг є обов'язковим полем.
4.Додавання Обладнання до робочого місця<br>
Потрібно перейти за наступними посиланнями: Налаштування → Персонал → Робочі місця
- обрати робоче місце до якого потрібно прив'язати обладнання
Приклад:<br>
[[Файл:Screenshot (3).png|1600px|безрамки]]
<br>
У довіднику систем АТС:<br> 
1. Обираємо створене обладнання.
<br> 
2. Натискаємо додати.
<br>
[[Файл:Screenshot (2).png|1600px|безрамки]]

Поточна версія на 10:27, 18 березня 2025

Налаштування інтеграції з Binotel

1.  Для налаштування необхідно перейти за наступними посиланнями:
 Налаштування → Обладнання → Телефонія 
2. Отримання необхідних даних
налаштування інтеграції необхідно отримати API-дані від клієнта. Binotel надає всі необхідні параметри для коректної роботи.
3. Приклад API-даних для стиковки
  • WebsocketKey: 85e091-7fa1805
  • WebsocketSecret: cbf649-675141-a3c440-e5eb7f-959defa8
  • ApiKey: 5c1104-9252d19
  • ApiSecret: 20b69c-999dff-fe0565-0d9a8f-56fc5cb0
  • Номери телефонів: 100, 101, 102

- Список внутрішніх номерів записується через ",". Перший номер є основним, з нього здійснюватимуться вихідні дзвінки.
- Якщо внутрішній номер не вказаний або пустий, фільтр не застосовується — доступні всі дзвінки.
- Адреса сервісу завжди - wss://ws.binotel.com:9002
Screenshot (1).png
- Колтрекінг є обов'язковим полем.

4.Додавання Обладнання до робочого місця
Потрібно перейти за наступними посиланнями: Налаштування → Персонал → Робочі місця - обрати робоче місце до якого потрібно прив'язати обладнання

Приклад:
Screenshot (3).png
У довіднику систем АТС:
1. Обираємо створене обладнання.
2. Натискаємо додати.
Screenshot (2).png