Модуль «Продаж». Опис операцій: відмінності між версіями
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
| (Не показані 76 проміжних версій 6 користувачів) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== Формування списка послуг == | <languages/> | ||
<translate> | |||
== Формування списка послуг == <!--T:1--> | |||
<!--T:2--> | |||
У конфігурацію Системи, що поставляється, включається визначений список послуг. Такі послуги є системними та не можуть бути видалені; також не рекомендується редагувати системні послуги. Засобами Системи надається можливість доповнювати список необхідними послугами.<br> | У конфігурацію Системи, що поставляється, включається визначений список послуг. Такі послуги є системними та не можуть бути видалені; також не рекомендується редагувати системні послуги. Засобами Системи надається можливість доповнювати список необхідними послугами.<br> | ||
Створення, редагування та видалення послуг та пакетів послуг виконується на вкладці «Послуги» | Створення, редагування та видалення послуг та пакетів послуг виконується на вкладці «Послуги». | ||
[[Файл:24.1.001.png| | [[Файл:24.1.001.png|800px|border]] | ||
Щоб відкрити вкладку, виберіть «Продаж > Послуги та заходи > Послуги». У списку з'явиться список послуг, вибраних у рядку стану готелю. При виборі значення | Щоб відкрити вкладку, виберіть «Продаж > Послуги та заходи > Послуги». У списку з'явиться список послуг, вибраних у рядку стану готелю. При виборі значення «Всі» у списку будуть показані послуги тих готелів, для яких у системі встановлено стан активності.<br> | ||
Доступно два списки для фільтрації послуг: за групами послуг та за класами послуг.<br> | Доступно два списки для фільтрації послуг: за групами послуг та за класами послуг.<br> | ||
У лівій частині вкладки наводиться наступна інформація про послуги (нижче наведено коментарі до деяких стовпців):<br> | У лівій частині вкладки наводиться наступна інформація про послуги (нижче наведено коментарі до деяких стовпців):<br> | ||
«Код | * «Код послуги» — це цифровий ідентифікаційний номер послуги, який є унікальним;<br> | ||
* «Податкова група» — назва податкової групи, обраної при додаванні/редагуванні послуги;<br> | * «Податкова група» — назва податкової групи, обраної при додаванні/редагуванні послуги;<br> | ||
* «Готель» — назва готелю, за яким закріплена послуга;<br> | * «Готель» — назва готелю, за яким закріплена послуга;<br> | ||
| Рядок 26: | Рядок 28: | ||
Послуги зі встановленим прапором та нульовою прейскурантною ціною не відображаються у списках вибору на вкладках «Нарахування» та «Правила перенесення».</i><br><br> | Послуги зі встановленим прапором та нульовою прейскурантною ціною не відображаються у списках вибору на вкладках «Нарахування» та «Правила перенесення».</i><br><br> | ||
У списку «Податкова група» виберіть групу податків, до якої належить послуга. Розрахунок ПДВ послуги здійснюватиметься відповідно до ставки податку обраної податкової групи | У списку «Податкова група» виберіть групу податків, до якої належить послуга. Розрахунок ПДВ послуги здійснюватиметься відповідно до ставки податку обраної податкової групи. | ||
Виберіть групу послуг зі списку «Група послуг» | Виберіть групу послуг зі списку «Група послуг». | ||
Встановіть прапорець «Є пакетом послуг», якщо послуга є пакетною, тобто включає кілька послуг | Встановіть прапорець «Є пакетом послуг», якщо послуга є пакетною, тобто включає кілька послуг. | ||
Якщо передбачається виведення реквізитів послуг у друкованих формах різними мовами, заповніть необхідні дані у довіднику, натиснувши посилання в пункті "Мови". Передбачено переклад параметрів: «Назва послуги», «Скорочення» та «Одиниця виміру». <i>Правила роботи з довідником описані у документі HMS Servio. Інструкція з роботи з екранними формами».</i><br> | Якщо передбачається виведення реквізитів послуг у друкованих формах різними мовами, заповніть необхідні дані у довіднику, натиснувши посилання в пункті "Мови". Передбачено переклад параметрів: «Назва послуги», «Скорочення» та «Одиниця виміру». <i>Правила роботи з довідником описані у документі HMS Servio. Інструкція з роботи з екранними формами».</i><br> | ||
Задайте період надання послуги | Задайте період надання послуги:<br> | ||
# у полях «Днів до споживання» та «Днів після споживання» введіть, відповідно, кількість днів до надання послуги та кількість днів, що додаються до дати надання послуги;<br> | # у полях «Днів до споживання» та «Днів після споживання» введіть, відповідно, кількість днів до надання послуги та кількість днів, що додаються до дати надання послуги;<br> | ||
# у полях «Час споживання | # у полях «Час споживання З» та «Час споживання По» введіть час, який, вважатиметься, відповідно, часом початку та часом закінчення надання послуги; | ||
В області «Прив'язка надбавок до послуги» визначте список додаткових нарахувань для цієї послуги. Для цього: у списку виберіть надбавку і натисніть кнопку <b>Додати</b> у вказаній області.<br> | В області «Прив'язка надбавок до послуги» визначте список додаткових нарахувань для цієї послуги. Для цього: у списку виберіть надбавку і натисніть кнопку <b>Додати</b> у вказаній області.<br> | ||
| Рядок 42: | Рядок 44: | ||
У разі потреби надбавку, прив'язану до послуги, можна видалити, натиснувши червоний хрест кнопку (Видалити надбавку).</i><br> | У разі потреби надбавку, прив'язану до послуги, можна видалити, натиснувши червоний хрест кнопку (Видалити надбавку).</i><br> | ||
Під час додавання запису здійснюється перевірка на наявність у довіднику послуги із заданим кодом або скороченням. Якщо такий запис буде знайдено, то відкриється вікно повідомлення: «Такий код послуги вже є в системі» або «Таке скорочення послуги вже є в системі» відповідно. Натисніть кнопку OK і встановіть інше скорочення або код.<br> | Під час додавання запису здійснюється перевірка на наявність у довіднику послуги із заданим кодом або скороченням. Якщо такий запис буде знайдено, то відкриється вікно повідомлення: «Такий код послуги вже є в системі» або «Таке скорочення послуги вже є в системі» відповідно. Натисніть кнопку OK і встановіть інше скорочення або код.<br> | ||
Якщо послуга є пакетною, в області «Прив'язка послуг до пакету послуг» визначте її склад та правила розрахунку | Якщо послуга є пакетною, в області «Прив'язка послуг до пакету послуг» визначте її склад та правила розрахунку.<br> | ||
Щоб <b>змінити</b> послугу, перейдіть до режиму редагування запису та внесіть необхідні зміни.<br> | Щоб <b>змінити</b> послугу, перейдіть до режиму редагування запису та внесіть необхідні зміни.<br> | ||
<b>Видалення</b> запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br><br> | <b>Видалення</b> запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br><br> | ||
=== Період надання послуг === | </translate> | ||
<languages/> | |||
<translate> | |||
=== Період надання послуг === <!--T:3--> | |||
<!--T:4--> | |||
У Системі час надання послуги фіксується з точністю до секунди (наприклад, проживання за добу з 10.01.2022 14:00:00 – 11.01.2022 12:00:00 фіксується як 10.01.2022 23:59:59). Це значення підставляється у звіти, що є некоректним з погляду бухгалтерської звітності. З метою надання можливості коректного відображення у звітах періоду надання послуг можна конкретизувати особливості їхнього надання.<br> | У Системі час надання послуги фіксується з точністю до секунди (наприклад, проживання за добу з 10.01.2022 14:00:00 – 11.01.2022 12:00:00 фіксується як 10.01.2022 23:59:59). Це значення підставляється у звіти, що є некоректним з погляду бухгалтерської звітності. З метою надання можливості коректного відображення у звітах періоду надання послуг можна конкретизувати особливості їхнього надання.<br> | ||
Також значення періоду надання послуг використовується при взаємодії з ресторанною системою: якщо поточна дата виявляється поза періодом надання послуги, то ресторанна система таку послугу не виводить як доступну для надання.<br> | Також значення періоду надання послуг використовується при взаємодії з ресторанною системою: якщо поточна дата виявляється поза періодом надання послуги, то ресторанна система таку послугу не виводить як доступну для надання.<br> | ||
<i><b>Примітка</b>.<br> | <i><b>Примітка</b>.<br> | ||
Період надання послуги може вводитись вручну при настроюванні прейскурантів. Пріоритетними є значення, введені у довіднику "Прейскуранти" | Період надання послуги може вводитись вручну при настроюванні прейскурантів. Пріоритетними є значення, введені у довіднику "Прейскуранти".</i><br> | ||
Правила застосування показників періоду надання послуг наведено на прикладі:<br> | Правила застосування показників періоду надання послуг наведено на прикладі:<br> | ||
Дата надання послуги (дата споживання) = 10.01.2022 р. 12:00. | Дата надання послуги (дата споживання) = 10.01.2022 р. 12:00. | ||
[[Файл:24.1.1 001.png| | [[Файл:24.1.1 001.png|800px|border]] | ||
=== Пакети послуг === | </translate> | ||
<languages/> | |||
<translate> | |||
=== Пакети послуг === <!--T:5--> | |||
<!--T:6--> | |||
У Системі реалізована можливість роботи з пакетами послуг — послугами, що включають в себе кілька різних послуг, об'єднаних за певними принципами. Наприклад, пакетна послуга «Проживання», що включає в себе «Проживання» і «Сніданок».<br> | У Системі реалізована можливість роботи з пакетами послуг — послугами, що включають в себе кілька різних послуг, об'єднаних за певними принципами. Наприклад, пакетна послуга «Проживання», що включає в себе «Проживання» і «Сніданок».<br> | ||
Для пакетної послуги встановлюється прейскурантна ціна, за якою послуга надається гостям.<br> | Для пакетної послуги встановлюється прейскурантна ціна, за якою послуга надається гостям.<br> | ||
| Рядок 65: | Рядок 75: | ||
Пакетна послуга може містити послуги з різними податками. При цьому податкова ставка пакетної послуги визначається податковою групою самої послуги, а розмір податку розраховується як сума податків послуг, що до нього входять.<br> | Пакетна послуга може містити послуги з різними податками. При цьому податкова ставка пакетної послуги визначається податковою групою самої послуги, а розмір податку розраховується як сума податків послуг, що до нього входять.<br> | ||
Стикування з ресторанною системою проводиться окремо по кожній послузі пакета.<br> | Стикування з ресторанною системою проводиться окремо по кожній послузі пакета.<br> | ||
При вивантаженні у програму 1С, пакетна послуга може бути розбита на послуги, із яких складається. Спосіб вивантаження встановлюється в налаштуваннях: «Налаштування / Параметри системи», Установки / Бухгалтерія параметр «Спосіб вивантаження послуг, що є пакетами, 1С» | При вивантаженні у програму 1С, пакетна послуга може бути розбита на послуги, із яких складається. Спосіб вивантаження встановлюється в налаштуваннях: «Налаштування / Параметри системи», Установки / Бухгалтерія параметр «Спосіб вивантаження послуг, що є пакетами, 1С».<br> | ||
[[Файл:24.1.2 001.png| | [[Файл:24.1.2 001.png|800px|border]] | ||
При встановленому в області редагування прапорці «Є пакетною послугою» з'являється область керування пакетною послугою «Прив'язка послуг до пакета послуг» <b> | При встановленому в області редагування прапорці «Є пакетною послугою» з'являється область керування пакетною послугою «Прив'язка послуг до пакета послуг» <b></b>.<br> | ||
Додавання послуги до пакета здійснюється в режимі редагування запису. Щоб додати, виконайте такі дії <b> | Додавання послуги до пакета здійснюється в режимі редагування запису. Щоб додати, виконайте такі дії <b></b>:<br> | ||
# Виберіть послугу зі списку «Послуга». У списку відображаються тільки пакетні послуги (додавання пакетної послуги не допускається); багаторазове додавання однієї й тієї ж послуги допустиме. | # Виберіть послугу зі списку «Послуга». У списку відображаються тільки пакетні послуги (додавання пакетної послуги не допускається); багаторазове додавання однієї й тієї ж послуги допустиме. | ||
# Введіть вартість послуги, яка може використовуватися при вивантаженні даних у програму 1С та під час друку звітних документів з розбивкою пакета по окремих послугах. | # Введіть вартість послуги, яка може використовуватися при вивантаженні даних у програму 1С та під час друку звітних документів з розбивкою пакета по окремих послугах. | ||
| Рядок 78: | Рядок 88: | ||
Видалення помилково доданої в пакет послуги здійснюється натисненням червого хреста (Видалити позицію з пакета послуг). Після видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | Видалення помилково доданої в пакет послуги здійснюється натисненням червого хреста (Видалити позицію з пакета послуг). Після видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | ||
=== Додаткові нарахування на послуги (збори та надбавки) === | </translate> | ||
<languages/> | |||
<translate> | |||
=== Додаткові нарахування на послуги (збори та надбавки) === <!--T:7--> | |||
Для створення додаткових нарахувань послуги використовуються надбавки. У цьому підрозділі описуються операції з перегляду, додавання, редагування та видалення надбавок (виконується на вкладці «Продажі / Послуги та заходи / Збори та надбавки» | <!--T:8--> | ||
[[Файл:24.1.3 001.png| | Для створення додаткових нарахувань послуги використовуються надбавки. У цьому підрозділі описуються операції з перегляду, додавання, редагування та видалення надбавок (виконується на вкладці «Продажі / Послуги та заходи / Збори та надбавки»).<br> | ||
[[Файл:24.1.3 001.png|800px|border]] | |||
<i><b>Примітка</b>.<br> | <i><b>Примітка</b>.<br> | ||
У ряді випадків гостям нараховується туристичний збір, який вони мають сплатити. Туристичний збір є одним із видів надбавки та вводиться до Системи на даній вкладці (в Україні туристичний збір становить від 0,5% до 1% від вартості проживання без ПДВ та ПДВ не оподатковується).</i><br><br> | У ряді випадків гостям нараховується туристичний збір, який вони мають сплатити. Туристичний збір є одним із видів надбавки та вводиться до Системи на даній вкладці (в Україні туристичний збір становить від 0,5% до 1% від вартості проживання без ПДВ та ПДВ не оподатковується).</i><br><br> | ||
Розрахунок зборів та надбавок проводиться за формулою | Розрахунок зборів та надбавок проводиться за формулою. Спрощено можна сказати, що:<br> | ||
Надбавка = (Базова сума нарахування (без ПДВ та коригувальних сум) + Коригуюча сума з урахуванням кількості місць) * Процентна ставка надбавки<br> | Надбавка = (Базова сума нарахування (без ПДВ та коригувальних сум) + Коригуюча сума з урахуванням кількості місць) * Процентна ставка надбавки<br> | ||
Правила роботи з довідниками (додавання, редагування, видалення записів, кнопки керування) описані у документі HMS Servio. Інструкція з роботи з екранними формами».<br> | Правила роботи з довідниками (додавання, редагування, видалення записів, кнопки керування) описані у документі HMS Servio. Інструкція з роботи з екранними формами».<br> | ||
| Рядок 103: | Рядок 117: | ||
Видалення запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | Видалення запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | ||
== Типи заходів == | </translate> | ||
Створення, редагування та видалення типів заходів виконується на вкладці «Типи заходів» | <languages/> | ||
<translate> | |||
== Типи заходів == <!--T:9--> | |||
<!--T:10--> | |||
Створення, редагування та видалення типів заходів виконується на вкладці «Типи заходів». <br> | |||
Щоб відкрити вкладку, виконайте перехід «Продаж / Послуги та заходи / Типи заходів».<br> | Щоб відкрити вкладку, виконайте перехід «Продаж / Послуги та заходи / Типи заходів».<br> | ||
| Рядок 123: | Рядок 142: | ||
Видалення запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | Видалення запису виконується будь-яким стандартним способом; під час видалення з'являється запит на підтвердження дії.<br> | ||
=== Робота з валютою у Системі. Формування переліку валют === | </translate> | ||
<languages/> | |||
<translate> | |||
=== Робота з валютою у Системі. Формування переліку валют === <!--T:11--> | |||
<!--T:12--> | |||
У Системі реалізовано можливість мультивалютної роботи. Логіка роботи наступна: при додаванні готелю у файлі конфігурації встановлюється базова валюта, в якій виконуються всі стандартні розрахунки (завдання прейскурантної вартості послуг, формування рахунків, розрахунок податків тощо). Однак у кожному функціональному режимі користувач може встановити валюту, відмінну від базової валюти: при заданні прейскурантних цін на послуги, при формуванні рахунків на оплату нарахувань та ін. Вибір валюти можливий лише до збереження об'єкта; після збереження зміна валюти не допускається. Усі вартісні значення об'єкта зберігаються у БД і обробляються надалі у вибраній валюті. У разі необхідності відображення сумових показників у базовій валюті значення перераховуються за курсом на дату операції.<br> | У Системі реалізовано можливість мультивалютної роботи. Логіка роботи наступна: при додаванні готелю у файлі конфігурації встановлюється базова валюта, в якій виконуються всі стандартні розрахунки (завдання прейскурантної вартості послуг, формування рахунків, розрахунок податків тощо). Однак у кожному функціональному режимі користувач може встановити валюту, відмінну від базової валюти: при заданні прейскурантних цін на послуги, при формуванні рахунків на оплату нарахувань та ін. Вибір валюти можливий лише до збереження об'єкта; після збереження зміна валюти не допускається. Усі вартісні значення об'єкта зберігаються у БД і обробляються надалі у вибраній валюті. У разі необхідності відображення сумових показників у базовій валюті значення перер | ||