Налаштування друку

Додання принтерів

Щоб додати принтер потрібно:

1) Перейти за шляхом у WebWD - Налаштування - Система - Налаштування терміналів - "потрібний термінал" - Пристрої

2) Натиснути на плюсик, щоб додати новий пристрій, у вікні обрати принтер, для прикладу X-printer

3) Перейменувати його згідно його робочого процесу (чеки, зустрічки гарячого/холодного процесу)

4) Обов'язково змінити режим друку (ESC/POS) на новий друк

Підключення принтерів

Друк напряму

Є 4 варіанти підключення принтера напряму:

TCP/IP

Використовується найчастіше при підключенні принтера напряму

Для коректної роботи принтер і POS-станція повинні бути в одній мережі

Щоб дізнатися Ip-адресу принтера, потрібно зробити на ньому Self-test

Принтер надрукує інформацію, де буде вказано його IP-адресу

Відео-інструкція: https://www.youtube.com/watch?v=Gjvr396nQFA

Заводська IP-адреса принтера: 192.168.123.100

Як змінити IP-адресу принтера:

Для початку треба підключити принтер через кабель до станції/пк/ноутбука

Для зміни IP можна використати утиліту X-printer

Після зміни IP-адреси на принтері потрібно ще раз зробити Self-test, щоб переконатися що IP змінилась

Якщо POS-станція має IP:

192.168.8.124

то принтер повинен мати:

192.168.8.xxx

перші три числа (192.168.8) мають співпадати

останнє число (xxx) — унікальне (не зайняте)

Приклад

Було:

192.168.123.100

Стало:

192.168.8.130

✔ підмережа однакова ✔ адреса вільна

В поле IP адреса потрібно вписати нову Ip-адресу принтера, порт завжди має бути 9100

ComPort

Наразі ніде не використовується

Bluetooth

В основному використовується для Android станцій з вбудованим принтером

Потрібно на Android станції натиснути на значок Bluetooth, там має відобразитися пристрій, який по замовчуванню називається InnerPrinter

Для Bluetooth принтера потрібно використовувати лише принтер EPSON

Далі в поле Підключення треба вписати назву принтера InnerPrinter

Натиснути Зберегти

USB

Для початку потрібно знайти і завантажити драйвер під модель принтера

Щоб друк напряму працював через USB, треба додати принтер у Windows

Є 2 варіанти як це зробити:

1) При інсталюванні драйвера:

Драйвер створить принтер, який потрібно перейменувати під потрібний процес (друк рахунків/зустрічок на кухню)

Після цього потрібно перейти у вкладку "Додатково" і обрати встановлений драйвер

2) Додати принтер вручну за шляхом:

Налаштування - Bluetooth та пристрої - Принтери та сканери

При підключенні принтера до станцію через USB-кабель, має з'явитися порт, який потрібно обрати

Після додання принтера, його потрібно перейменувати під потрібний процес (друк рахунків/зустрічок на кухню)

Після цього потрібно перейти у вкладку "Додатково" і обрати встановлений драйвер

Назва принтера у WebWD має бути така сама як і у Windows

Натиснути Зберегти

Друк через службу

Якщо конфігурація клієнта дозволяє налаштувати друк через службу, слід налаштовувати лише через службу!

Для початку потрібно встановити службу принтерів HMS Printer Service на сервер або станцію клієнта

https://webdav-ext.servio.support/apps/files/files/5675?dir=/%40Distrib/Servio_HMS/Update_HMS/External%20modules/HMS%20Printer%20Service

Для цієї служби потрібно поставити "відкладений запуск" в налаштуваннях

Далі потрібно створити принтер у Windows як написано в пункті 2.1.4 USB і встановити відповідний до принтера драйвер

У WebWD потрібно натиснути чекбокс Windows і обрати принтер зі списку (доданий у Windows принтер відобразиться в цьому списку)

Зберегти налаштування

Друк

Налаштування задачі друку

Потрібно перейти на вкладку "Друк"

для друку рахунків і зустрічок треба проставити відповідні принтери в задачах друку

також обов'язково потрібно проставити відповідні відділи в задачах друку

якщо друк на Холодний процес - має бути виставлений відповідний принтер і відділ

В даному прикладі це принтер COLD і відділ ХОЛОДНИЙ ЦЕХ

натиснути Готово

Відступи

Якщо по горизонталі не повністю друкує рахунок/звіт/зустрічку

треба в макеті додати відступи, зазвичай від 0.5 до 1

Зберегти налаштування

Якщо по вертикалі не повністю друкує рахунок/звіт/зустрічку

1) Якщо друк напряму:

Потрібно в налаштуваннях макету виставити нескінченну висоту

2) Якщо друк через службу/напряму USB:

Потрібно в макеті друку Нескінченну висоту поставити на "Використовувати налаштування принтера"

Далі потрібно зайти в налаштування драйверу принтера

і виставити такі налаштування

Предперегляд

Якщо поставити чекбокс на Предперегляд в Рахунку

то замість друку рахунку, в ПОС спочатку з'явиться цифровий варіант рахунку

Цей цифровий рахунок також можна роздрукувати

Приклади налаштованого друку на проєктах

Друк напряму

Клієнт Feel You

Конфігурація:

Андроїд станція з вбудованим принтером + 2 принтери на кухню для холодного і гарячого процесу

Для вбудованого принтера в Андроїд-станцію використовується принтер EPSON

На цей принтер друкуються усі рахунки і зустрічки із відділу Бар, тому він підписаний BILL/BAR

Для зустрічок Холодного і Гарячого процесів використовуються 2 принтери підключені по TCP/IP

Принтери названі відповідно до задачі друку

Як виглядає налаштування задач друку у вкладці "Друк"

Для "Рахунок" виставлений принтер BILL/BAR

Для "Замовлення" використовуються всі принтери (COLD, HOT, BILL/BAR)

Відділи Холодний/Гарячий Цех виставлені відповідно до принтерів і задач друку

Для Звітів зазвичай використовується той же принтер, що і для рахунків

Друк через службу

Клієнт Апартель Косино:

Конфігурація:

Клієнт має свій сервер, на якому встановлена служба принтерів HMS Printer Service, в службі стоїть відкладений запуск

Всі принтери додані у Windows на сервері клієнта, і працюють через мережу (TCP/IP)

Для кожного принтера доданий відповідний драйвер (POS 80)

Драйвер принтера має такі налаштування

Принтери у WebWD підписані відповідно до задачі друку

Самі принтери підключені по службі

Як виглядає вкладка "Друк"

Як виглядає налаштування макету

Драйвери для принтерів

https://helpdesk.servio.support/otrs/index.pl?Action=AgentFAQZoom;ItemID=1841