Підготовка до роботи/en

‎

This section provides a description of the actions that must be performed before starting work with the System.

Starting and Ending a Work Session

To start working with the System, enter the following address in the address bar: http://<host address>/<site address>/Login.aspx.

The authorization window will open, in which you must perform the following actions:

1. From the first list, select the user interface language.
2. From the second drop-down list, select the hotel.
3. From the next list, select the user workstation.
4. In the “Login” field, enter the user’s registration name.
5. In the “Password” field, enter the password for the selected registration name.
6. Click the Log In button.
   

As a result, the main application window will open. If the registration name or password is entered incorrectly, a message highlighted in red will appear at the bottom of the authorization window: “You have entered an incorrect login or password.” Repeat the authorization procedure, entering the correct name and password.

If the entered user registration name is not present in the list, contact the System administrator with a request to add it.

When the System starts, the compatibility of the site version with the database version is checked. If the versions do not match, a warning message will appear on the screen: “The site version is not compatible with the database version,” and access to the system will not be granted.

A System work session can be ended in one of the following ways:

• using the Log Out button;

• using the standard Windows window close button.

‎

License Update / Renewal

The copyright for the System is protected against unauthorized distribution by workstation licensing. A license is issued for a specific period for each workstation. The license is bound to a workstation based on the computer’s parameters.

If the workstation parameters are changed (for example, replacement of the processor, motherboard, reinstallation of the operating system, etc.), the license must be updated.

License renewal is required when its validity period expires.

In both cases, the license replacement procedure is the same.

If the System requires a license change, the message “The number of days remaining until the license expires” will appear in the user authorization window.

To change the license, perform the following steps:

1. Click the “Licenses” link. The “License Update” window will open.
   
2. Click the Generate button. The System will generate a key containing the main workstation parameters and display it as encrypted text in the License Request Code field.
3. Copy the contents of the License Request Code field and send it by email to helpdesk@servio.support. In the email, specify the workstation name and the contact person’s details.
4. The message will be received by the support service, which will generate a license key and send it to the sender’s email address.
5. Copy the encrypted text from the received email, paste it into the License File field, and click the Save License button.

This completes the license update procedure.

‎

Workplaces Selection

A workplace is understood as a set of equipment available to the user (cash registers, passport readers, and others). The System administrator is provided with the ability to create workplace, assign the required equipment to them, as well as edit and delete workplace.

The workplace is selected in the user authorization window before registration.

‎

Вибір установки

Під установкою розуміється область роботи устаткування (каси, зчитувачі паспортів та інших.). Єдиним критерієм розподілу обладнання по областях є його фізичне розташування. Формування списку установок виконується співробітником служби підтримки в процесі установки Системи, а розподіл обладнання по областях - адміністратором Системи.

‎

Вибір валюти розрахунку за послуги

У Системі надано можливість розраховувати вартість послуг у різних валютах. Перелік валют поставляється із конфігурацією Системи і після її встановлення не може бути вилучений із Системи. Також користувачеві надається можливість самому додавати необхідні валюти, які можуть бути видалені. Кількість валют, яку можна додати, залежить від установок, заданих у конфігурації. Вибір валюти розрахунку виконується у рядку стану після реєстрації користувача. В інтерфейсі Системи відображатиметься вартість послуг, перерахована відповідно до вибраної валюти.