Додавання телеграм-ботів у новому HMS

Додавання телеграм-боту у новий HMS

Налаштування боту в HMS

Гостовий

• Авторизовуємось у новому HMS.
• НЕ ЗАБУВАЄМО ОБРАТИ ГОТЕЛЬ. ОДИН БОТ МОЖЕ ПРАЦЮВАТИ НА ОДНОМУ ГОТЕЛІ.
• Переходимо в розділ CRM\Типи комунікацій обираємо сторінку Телеграм-боти та натискаємо кнопку "Новий бот".

У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:

• Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом).
• Повідомлення з проханням поділитись контактом.
• Повідомлення про успішну реєстрацію.
• Поле для вводу токену телеграм-боту (ОБОВ'ЯЗКОВЕ ПОЛЕ).
• Дропдаун з вибором типу боту (обираємо потрібний тип).

• Натискаємо кнопку "Зберегти".
• Доданий бот відображається у списку.

Після додавання телеграм боту - "Токен" становиться прихованим.

Покоївка

Для додавання боту для роботи з Покоївками переходимо в розділ Налаштування\Боти для служб готелів та натискаємо кнопку "Новий бот".

У відкритому модульному вікні доступні наступні елементи:

• Вітальне повідомлення (поле для вводу тексту, який буде відображатися у чаті з ботом).
• Повідомлення з проханням поділитись контактом.
• Повідомлення про успішну реєстрацію.
• Поле для вводу токену телеграм-боту (ОБОВ'ЯЗКОВЕ ПОЛЕ).
• Дропдаун з вибором типу боту (доступний на разі лише "Служби готелю").

• Натискаємо кнопку "Зберегти".
• Доданий бот відображається у списку.

Для роботи з ботом потрібно додати номер користувача, для цього потрібно перейти в старий HMS в розділ Налаштування\Персонал на сторінку Користувачі.
В Довіднику користувачів обираємо Імя користувача для додавання та натискаємо Редагувати запис.
В відкритому вікні Дані користувача натискаємо на поле Номер телефону та вказуємо номер телефону з якого будут користуватись телеграм ботом, в полі Підтвердити пароль вказуємо пароль та натискаємо Зберегти.

Додаємо користувача в готельну службу прибирання номерів. Переходимо в розділ Секретар\Готельні служби. В таблиці готельних служб обираємо Прибирання номерів та натискаємо Редагувати.
В відкритому вікну Редагування готельної служби в блоці Виконавці натискаємо на поле Додати.
В випадаючому списку обираємо користувача в якому додали номер, та натискаємо Додати і натискаємо Зберегти.

Налаштування кнопок для боту

• Переходимо CRM\Налаштування
• Обираємо вікно "Телеграм"
• Обираємо з випадаючого списку бот, який потрібно налаштувати.

• У списку присутні дефолтні кнопки, що будуть відображатися у чаті їх можна редагувати натиснувши на іконку з олівцем, після чого відкриється модальне вікно з наступними елементами:
• Тип - вказаний функціонал кнопки.
• Чекбокс "Відображати" - налаштування відображення кнопки у чаті з ботом.
• Поле для вводу "Текст на кнопці" - вказується текст відображення кнопки у чаті з ботом.

Додавання додаткових\кастомних кнопок

• Для додавання додаткових\кастомних кнопок, натискаємо на кнопку "Додати кастомну кнопку", у модульному вікні заповнюємо всі необхідні поля та натискаємо зберегти.

Налаштування посилання на оплату

Для налаштування кнопки "Баланс" для оплати з модуля бронювання необхідно перейти в розділ "Налаштування" → "Інсталяції".

В "Інсталяції" обрати блок "Модуль бронювання", в поле "Токен ServioQR" вказати токен компанії з адмінки SmartSpot.