Servio POS New Settings

Початкові налаштування

Як налаштувати стартове вікно

Для того щоб встановити стартове вікно для користувача потрібно перейти у WorkDesk→Довідники→Користувачі і обрати потрібний варіант стартового вікна

Для того, щоб для користувача відкривалась вкладка Місця надання послуг як стартове вікно - необхідно, щоб у цього користувача був доступ. Доступ налаштовується у ролі цього користувача у WorkDesk

Відкриті рахунки

Робота з відкритими рахунками

Робота з відкритими рахунками

Код	Опис	Шлях у WorkDesk
IdleAutoExit	Таймаут автовиходу при простої	POS-Модуль/Рахунок

Як налаштувати місця надання послуг

Для роботи з місцями надання послуг перш за все необхідно налаштувати схему залу і додати на цю схему столи.
Для мобільних станцій обов'язково повинна бути створена схема з типом POCKET, інакше місця надання послуг не відображатимуться на мобільних. Для всіх інших станцій - схема залу з типом POS-terminal.
Далі необхідно проставити відповідні доступи для користувачів, що працюватимуть з місцями надання послуг. Доступ проставляється у WorkDesk Довідники→Ролі→Редагування ролі→Доступ на типи об'єктів→Група місць надання послуг

Якщо в роботі не використовуються зони обслуговування наступне налаштування обов'язково повинно бути вимкнене, тобто у ньому повинно бути проставлено НІ:

Місця надання послуг

Код	Опис	Шлях у WorkDesk
AccessToServiceAreas	Доступ до зон обслуговуванння для користувачів	Фронт-офіс/Служба POSExternal

Створення рахунку

Створення рахунку

Code	Опис	Шлях у WorkDesk
HidePlaceSelectorForBill	Item1 видів рахунків, для яких не відображатиметься опція вибору місця при створенні рахунку	POS-Модуль/Рахунок
DefaultBillItemPos	Дозволяє вказати який номер подачі буде проставлятися по замовчуванню. Від 0 до 4	POS-Модуль/Рахунок
BillTypeAutoModify	Код виду рахунку, для якого застосовується автомодифікатор при відкритті рахунку	POS-Модуль/Рахунок

Робота з меню

Робота з меню

Code	Опис	Шлях у WorkDesk
UpdateCheckTimeout	Таймаут опитування змін у меню (в секундах)	POS-Модуль/Рахунок/Меню

Налаштування доступу до меню

Для того, щоб відображалося меню та з ним можна було працювати - у користувача, під яким здійснено вхід, повинен бути доступ до активного прайслиста.
Доступ встановлюється у налаштуваннях ролі, ця роль відповідно повинна належати користувачу, якому необхідно додати доступ до меню.
Потрібно перейти у WorkDesk→Довідники→Ролі

Додати підприємство для позиції/групи позицій

Переходимо у WorkDesk, вкладка Фронт-офіс→Прейскурант і переходимо до налаштувань групи позицій:

У вкладці Додатково обираємо потрібне підприємство

Тип продукції

Для продукції можна встановити її тип. В залежності від цього параметру можна налаштувати різний спосіб додання позицій в рахунок у ПОСі.
Тип продукції вказується у налаштуваннях позиції в Номенклатурі у WorkDesk:

Робота з позиціями в рахунку

Робота з позиціями в рахунку

Code	Опис	Шлях у WorkDesk
ShowStatusLabelsInSumColumn	Відображати статус позиції в колонці суми	POS-Модуль/Рахунок
GroupByClientsDefaultState	Режим відображення списку рахунків по замовчуванню	POS-Модуль/Рахунок
ShowCalculatorWhenAddWeightItem	Вказувати кількість при доданні вагових товарів	POS-Модуль/Рахунок/Меню
DefaultWeight	Вага товару за замовчуванням	POS-Модуль/Рахунок/Меню

Доступ для зміни позицій на моніторі

Для того, щоб можна було змінювати статуси позицій потрібно додати наступні доступи для ролі: У WorkDesk Довідники→Ролі→Доступ на операції→SERVIO POS-Модуль→Функції управління - доступ до монітору замовлень

У WorkDesk Довідники→Ролі→Доступ на операції→SERVIO POS-Модуль→Монітор замовлень - доступ до прийняття в роботу та відвантаженню

Оплата

Оплата рахунку

Code	Опис	Шлях у WorkDesk
RoundingMoney	При оплаті готівковим видом оплати, округляти суму рахунку. Обирається з трьох варіантів: не округляти, округляти до десятих, округляти до гривні	POS-Модуль/Рахунок
PrintOrderOnlyClickOrder	Друкувати зустрічку тільки при натисканні на кнопку Замовлення	POS-Модуль/Рахунок
PrintBillOnlyClickPrint	Друкувати рахунок тільки при натисканні на кнопку Рахунок	POS-Модуль/Рахунок

Відправка фіскального чеку

SMTP для відправки email
Налаштування читаються з реєстру налаштувань Фронт-офис\Связь с почтовым сервером:

   - `MailHost` — адреса SMTP-сервера.

   - `MailPortUpload` — порт.

   - `MailLogin` / `MailPassword` — облікові дані.

   - `MailFromEmail` — адреса відправника.

- SSL увімкнений за замовчуванням (`EnableSsl = true`), використовуються явно задані креденшіали.

Передоплата

Щоб мати змогу працювати з передплатою, необхідно виконати кілька налаштувань:
Увімкнути ознаку передплати для виду оплати
У Work Desk відкрити: Довідники → Види оплат
Вибрати потрібний вид оплати та встановити галочку:
«Використовувати для внесення/вилучення передоплати»

Налаштувати (додати ,якщо нема таких кнопок) кнопки для терміналу
У Work Desk відкрити:
Налаштування → Система → Налаштування терміналів
Вибрати потрібний термінал → відкрити на вкладку «Властивості рахунку»
Встановити галочки:
1. Внесення передоплати
2. Повернення передоплати

Товар з ознакою акциза

Налаштування номенклатури та прейскуранту

Щоб система ідентифікувала товар як акцизний, його необхідно налаштувати у прейскуранті.

Обмеження кількості сканування

[ExciseStampsAmount] - в системі можливо змінити кількість разів сканування однієї акцизки.

Закриття рахунку з акцизною маркою

[ChkPayWithoutExcise] - обмежити закриття рахунку, якщо було додано позицію з ознакою акциза, але не було проскановано сам акциз.

Контроль залишків по акцизним маркам

Функціонал "Контроль залишків по акцизним маркам" призначений для реалізації у Servio POS повного обліку алкогольної продукції. Він дозволяє зберігати у базі код кожної акцизної марки, контролювати поточний залишок алкоголю в кожній окремій пляшці (у мл/л) та автоматично зменшувати цей залишок при кожному продажі.

Система інтегрована з калькуляційними картками, що дозволяє коректно списувати інгредієнти навіть зі складу коктейлів.

Активація функціоналу (Реєстр налаштувань)

Робота функціоналу регулюється у Реєстрі налаштувань.

[ExciseStampsRestControl] – головне налаштування, яке вмикає або вимикає функціонал контролю залишків.

Вигляд меню контролю

Налаштування прав доступу (Ролі)

Для запобігання махінаціям, робота з акцизними марками обмежена правами доступу, які налаштовуються у Ролях користувачів.

Доступ до редагування залишків акцизних марок – надає користувачеві доступ до спеціальної вкладки на POS-терміналі для ручного коригування залишків.

Доступ до сканування нової акцизниї марки – дозволяє користувачеві "відкорковувати" (додавати) нові пляшки під час продажу.

Опис шляху налаштування акцизу

Товар (Наприклад, Віскі)

Для звичайних алкогольних позицій у картці Номенклатури необхідно встановити прапорець "Акцизна марка" та вказати Код УКТЗЕД. У Прейскуранті для цієї позиції у полі "Вага одиниці" вказується об'єм порції (наприклад, 40 мл), який буде списуватися з пляшки при кожному продажі.

Продукція (Наприклад, Коктейль)

Для продукції (коктейлів) налаштування у Номенклатурі аналогічні (прапорець "акцизна марка" та Код УКТЗЕД). Ключова відмінність полягає у вкладці "Калькуляція". Об'єм кожного акцизного інгредієнта, що входить до складу, береться з поля "Брутто".
Як створити калькуляційну карту 🔎[1]

Закриті рахунки

Зміна оплат

Для того, щоб здійснювати зміну оплати закритого рахунку, небхідно щоб у ролі даноого користувача було право на здійснення цієї операції. Право налаштовується у WorkDesk у налаштуваннях ролі:

Бронювання столів

Щоб при створенні бронювання в реквізитах рахунку відображалися тільки потрібні столи, необхідно внести відповідні налаштування.
У налаштуваннях кожного столу, який має бути доступний для бронювання, потрібно встановити прапорець "Бронювання столу".
Важливо!!! Для застосування (вкл/викл) цього налаштування потрібно перезавантажити Pos

Касова зміна

Касова зміна

Код	Опис	Шлях у WorkDesk
CloseSessionAfterZReport	Закривати зміну автоматично при друку Z-звіту	POS-модуль/Касова зміна

Пов'язані пристрої

Як додати новий пристрій до терміналу

Для того щоб прив'язати будь-який пристрій з терміналом потрібно перейти у WorkDesk→Налаштування→Система→Налаштування терміналів→ і обрати потрібний термінал, відкрити його налаштування

Відкрити вкладку Пов'язані пристрої

Натиснути на плюс

Вказати Назву, Код, Термінал

І натиснути зберегти. Пристрій створено і пов'язано з терміналом

Налаштування змінних підприємств

Для налаштування змінних підприємств потрібно у WebWD перейти за шляхом:

Налаштування - Система - Налаштування терміналів - "потрібний термінал" - Додатково

Створюємо Групу змінних підприємств, вписуємо в поле довільну назву, для прикладу "Підміна"

Після створення групи, натискаємо на неї і додаємо потрібні підприємства для підміни

Обов'язково має бути увімкнений параметр ReplaceEnterpriseOpening в реєстрі налаштувань

Після всіх налаштувань, при відкритті зміни в ПОС, з'явиться вікно з вибором потрібного підприємства

Якщо при створенні групи змінних підприємств виникне така помилка

Потрібно в БД прогнати цю команду

ALTER TABLE tbEnterpriseReplacementGroup
ALTER COLUMN EnterpriseID INT NULL;

Після цього оновити сторінку WebWD і спробувати створити групу ще раз

Як працює підміна підприємств

Приклад: у системі налаштовано три підприємства — ФОП 1, ФОП 2 та ТОВ.

Для прикладу потрібно, щоб в один день продажі проводилися через ФОП 1, а в інший — через ФОП 2.

Для цього в одну групу змінних підприємств додаються ФОП 1 і ФОП 2.

При відкритті зміни в POS користувач вибирає активне підприємство, наприклад ФОП 1. Після цього всі товари, для яких у налаштуваннях вказано ФОП 1 або ФОП 2, будуть продаватися через ФОП 1.

Якщо при відкритті наступної зміни вибрати ФОП 2, ці ж товари будуть продаватися через ФОП 2.

ТОВ у цьому випадку не підміняється, оскільки воно не входить до групи змінних підприємств. Товари, закріплені за ТОВ, продовжують продаватися через ТОВ незалежно від того, яке підприємство вибране при відкритті зміни.

Налаштування тегів рахунку

Функціонал дозволяє створити групи тегів та теги, які будуть доступні для вибору у рахунках.

Налаштування виконується у WebWD:

Створення групи тегів

Для створення групи тегів необхідно:

1. Перейти у розділ: Довідники → Теги рахунку
   
2. Натиснути кнопку «+»
   
3. Обрати «Створити групу тегів»
   

Відкриється вікно створення групи.

При створенні групи необхідно заповнити:

Параметр	Опис
Ім'я	Назва групи тегів. Приклад: Тип гостя, Джерело
Порядок	Порядок відображення групи тегів у списку. Приклад: 1 — група відображається першою, 2 — другою
Колір	Колір, який використовується для візуального відображення групи тегів. Приклад: зелений для групи «Тип гостя», жовтий для групи «Джерело»
Обов'язковий хоч один тег групи	Визначає необхідність вибору хоча б одного тегу із групи при роботі з рахунком. Приклад: для групи «Тип гостя» увімкнено, щоб обов'язково вибрати один із тегів: Місцевий, Турист, Постійний
Дозволено кілька тегів групи	Дозволяє вибрати декілька тегів однієї групи одночасно. Приклад: для групи «Джерело» можна одночасно вибрати: Реклама Facebook та Реклама Instagram
Можливість введення довільного тегу	Додає можливість створення довільного значення через тег «Інше». Приклад: при виборі тегу «Інше» можна ввести власне значення: Рекомендація знайомих

Після заповнення параметрів натиснути: Зберегти

Створення тегу

Для створення тегу необхідно:

1. Натиснути кнопку «+»
   
2. Обрати «Додати тег»
   
3. Після вибору «Додати тег» відкриється вікно створення тегу.
   

Параметри тегу

Необхідно заповнити:

Параметр	Опис
Ім'я	Назва тегу. Приклад: Турист, Місцевий, VIP клієнт
Порядок	Порядок відображення тегу всередині групи. Приклад: 1 — тег відображається першим, 2 — другим
Група	Група тегів, до якої належить створений тег. Приклад: Тип гостя, Джерело
Активний	Визначає доступність тегу для використання. Приклад: якщо параметр увімкнено — тег доступний при виборі у рахунку

Після створення груп та тегів вони будуть доступні для використання у функціоналі Теги рахунку.