Номерний фонд - Історія редагувань

Lashta.v в 12:53, 11 липня 2023

2023-07-11T12:53:19Z

@@ Рядок 142: / Рядок 142: @@
 * Відкрийте карту заходу як описано вище.
 * Натисніть кнопку '''Анулювати''', а потім на кнопку '''Закрити'''.
 </translate>
 ‎<languages/>
 <translate>
 == Статуси та типи прибирання номерів == <!--T:13-->

Kravchenko.i в 09:50, 13 квітня 2023

2023-04-13T09:50:37Z

← Попередня версія		Версія за 09:50, 13 квітня 2023
Рядок 409:		Рядок 409:
	Щоб переглянути план готельного підприємства, зі списку, розташованого в лівому верхньому кутку вкладки, виберіть номер поверху. Дані на вкладці автоматично оновляться.		Щоб переглянути план готельного підприємства, зі списку, розташованого в лівому верхньому кутку вкладки, виберіть номер поверху. Дані на вкладці автоматично оновляться.
	</translate>		</translate>
	~~‎<languages/>~~

Kravchenko.i в 08:50, 13 квітня 2023

2023-04-13T08:50:03Z

Показати зміни

Bilan.k: /* Завдання на прибирання */

2022-05-27T14:44:39Z

Завдання на прибирання

← Попередня версія		Версія за 14:44, 27 травня 2022
Рядок 199:		Рядок 199:
	=== Завдання на прибирання ===		=== Завдання на прибирання ===
	Перегляд списку завдань покоївка виконується на вкладці «Завдання на прибирання» модуля «Базовий» (вкладка доступна після переходу «Базовий/Покоївки/Завдання на прибирання»).<br>		Перегляд списку завдань покоївка виконується на вкладці «Завдання на прибирання» модуля «Базовий» (вкладка доступна після переходу «Базовий/Покоївки/Завдання на прибирання»).<br>
	[[Файл:Завдання на прибирання.png\|800px\|border]]		[[Файл:Завдання на прибирання.png\|800px\|border]]<br>
	У верхній частині вкладки розташована область «Пошук по завданням», у середній частині — список завдань покоївкам, які відповідають заданим критеріям пошуку.<br>		У верхній частині вкладки розташована область «Пошук по завданням», у середній частині — список завдань покоївкам, які відповідають заданим критеріям пошуку.<br>
	Наприкінці кожного рядка таблиці розташовані кнопки керування записом:		Наприкінці кожного рядка таблиці розташовані кнопки керування записом:

Bilan.k: /* Призначення завдань покоївкам */

2022-05-27T14:40:49Z

Призначення завдань покоївкам

← Попередня версія		Версія за 14:40, 27 травня 2022
Рядок 145:		Рядок 145:
	Штрафні бали додаються в розрахунок, збільшуючи кількість балів у завданні покоївки, але в жодному разі не відносяться до самої покоївки та оцінки її роботи.		Штрафні бали додаються в розрахунок, збільшуючи кількість балів у завданні покоївки, але в жодному разі не відносяться до самої покоївки та оцінки її роботи.
	Усі коефіцієнти винесені в налаштування для готелю («Налаштування/Параметри системи», Готелі/Прибирання). Коефіцієнти підвищення значимості беруть участь у розрахунку, лише якщо встановлені відповідні прапори в області підвищення значущості налаштування умов розрахунку.<br>		Усі коефіцієнти винесені в налаштування для готелю («Налаштування/Параметри системи», Готелі/Прибирання). Коефіцієнти підвищення значимості беруть участь у розрахунку, лише якщо встановлені відповідні прапори в області підвищення значущості налаштування умов розрахунку.<br>
	Призначення завдань покоївкам виконується на вкладці «Завдання ~~за графіком прибирання»~~ або на вкладці «Завдання за статусом номера» (в залежності від налаштувань в системі).<br>		Призначення завдань покоївкам виконується на вкладці «Завдання по графіку прибирань» або на вкладці «Завдання за статусом номера» (в залежності від налаштувань в системі).<br>
	Щоб відкрити вкладку, виконайте перехід «Базовий/Покоївки/Завдання по статусу номера».<br>		Щоб відкрити вкладку, виконайте перехід «Базовий/Покоївки/Завдання по статусу номера».<br>
	[[Файл:Завдання по статусу номера.png\|800px\|border]]<br>		[[Файл:Завдання по статусу номера.png\|800px\|border]]<br>
			Або виконайте перехід «Базовий/Покоївки/Завдання по графіку прибирань».<br>
			[[Файл:Завдання по графіку прибирань.png\|800px\|Завдання по графіку прибирань]]<br>
	У центральній частині вкладки розташований список номерів із зазначенням типу їх прибирання на поточний момент. Поточний тип прибирання конкретного номера можна змінити, вибравши потрібний тип зі списку у відповідному рядку. Також можна змінити тип прибирання групі номерів, Для цього виділіть їх у списку, виберіть у шапці таблиці колонки «Тип прибирання» потрібний тип і натисніть кнопку (Застосувати вибраний тип прибирання до зазначених номерів). Крім того, можна змінити час збирання окремих номерів, ввівши потрібне значення в полі в колонці «Час прибирання». Розподіл завдань буде виконано з урахуванням змін.<br>		У центральній частині вкладки розташований список номерів із зазначенням типу їх прибирання на поточний момент. Поточний тип прибирання конкретного номера можна змінити, вибравши потрібний тип зі списку у відповідному рядку. Також можна змінити тип прибирання групі номерів, Для цього виділіть їх у списку, виберіть у шапці таблиці колонки «Тип прибирання» потрібний тип і натисніть кнопку (Застосувати вибраний тип прибирання до зазначених номерів). Крім того, можна змінити час збирання окремих номерів, ввівши потрібне значення в полі в колонці «Час прибирання». Розподіл завдань буде виконано з урахуванням змін.<br>
	У лівій частині вкладки розташовані параметри відбору готельних номерів (фільтр), що відображаються у списку, параметри пріоритету розрахунку завдань (підвищення значущості), а також список покоївок, у яких активний запис у Системі. Формування списку покоївок та настроювання активності записів про покоївок здійснює користувач, наділений правами адміністратора.<br>		У лівій частині вкладки розташовані параметри відбору готельних номерів (фільтр), що відображаються у списку, параметри пріоритету розрахунку завдань (підвищення значущості), а також список покоївок, у яких активний запис у Системі. Формування списку покоївок та настроювання активності записів про покоївок здійснює користувач, наділений правами адміністратора.<br>
Рядок 225:		Рядок 227:
	* За потреби внести коментар.		* За потреби внести коментар.
	* Натиснути кнопку [[Файл:MenuSave.gif]]Зберегти.		* Натиснути кнопку [[Файл:MenuSave.gif]]Зберегти.

	== Обслуговування номерів ==		== Обслуговування номерів ==
	У цьому розділі наводиться опис перегляду списку номерів, що ремонтуються та заблоковані для службового використання, додавання номерів до цього списку, а також завершення ремонту або блокування номера.		У цьому розділі наводиться опис перегляду списку номерів, що ремонтуються та заблоковані для службового використання, додавання номерів до цього списку, а також завершення ремонту або блокування номера.

Bilan.k в 14:21, 27 травня 2022

2022-05-27T14:21:54Z

Показати зміни

Bilan.k в 10:24, 27 травня 2022

2022-05-27T10:24:40Z

← Попередня версія		Версія за 10:24, 27 травня 2022
Рядок 136:		Рядок 136:
	* Якщо для номера встановлено статус «На ремонті», «На ремонті не для продажу» або «Службове використання», то після зміни статусу номера автоматично встановиться тип прибирання — «Генеральна».		* Якщо для номера встановлено статус «На ремонті», «На ремонті не для продажу» або «Службове використання», то після зміни статусу номера автоматично встановиться тип прибирання — «Генеральна».
	* Після проведення аудиту прибирання для номерів, з яких виселилися гості, автоматично встановлюється тип прибирання «Виїзна».		* Після проведення аудиту прибирання для номерів, з яких виселилися гості, автоматично встановлюється тип прибирання «Виїзна».
			== Призначення завдань покоївкам ==
			Покоївкам призначаються завдання на прибирання певних номерів. Тривалість виконання завдання залежить від типу номера та типу прибирання, яке слід зробити в номері, а також від взаємного розташування номерів у готелі. Налаштування нормативів виконання завдань здійснює користувач, наділений правами адміністратора. Тип прибирання для номера встановлюється автоматично після проведення аудиту прибирань та після виселення гостя (якщо значущість типу прибирання при виселенні більша за поточну значущість для номера або збігається з нею), але при необхідності може бути змінений вручну. Інформація про зміну типу прибирання вручну та після виселення фіксується в історії прибирань.<br>
			У Системі реалізований алгоритм оптимізації видачі завдань покоївкам, що враховує багато факторів. Він полягає у визначенні оптимального розподілу номерів між покоївками з урахуванням не тільки самого часу прибирання (норми часу за типами прибирання встановлюються у довіднику «Нормативи прибирання»), а також пріоритетів прибирання (встановлюються у довіднику «Прибирання») та переміщень покоївок між номерами та корпусами готелю. Розрахунок будується на переборі варіантів розподілу номерів з підрахунком балів (бали потрібні тільки для розрахунку і більше ніде не використовуються) та визначенням такого варіанту, при якому максимальна кількість балів у завданні виявиться мінімальною по відношенню до всіх інших варіантів розрахунку. Сума балів розраховується виходячи із доданків:
			* <сума часу збирання><коефіцієнт значущості збирання><коефіцієнт підвищення значущості збирання>;
			* <сума часу переходів між номерами><коефіцієнт значущості переходів><коефіцієнт підвищення значущості переходів>;
			* <сума штрафних балів за порушення пріоритетів збирання><коефіцієнт значущості пріоритету збирання><коефіцієнт підвищення значущості пріоритету збирання>;
			* <сума штрафних балів порушення локації покоївки>*<коэффициент значимості локації покоївки>.
			Штрафні бали додаються в розрахунок, збільшуючи кількість балів у завданні покоївки, але в жодному разі не відносяться до самої покоївки та оцінки її роботи.
			Усі коефіцієнти винесені в налаштування для готелю («Налаштування/Параметри системи», Готелі/Прибирання). Коефіцієнти підвищення значимості беруть участь у розрахунку, лише якщо встановлені відповідні прапори в області підвищення значущості налаштування умов розрахунку.<br>
			Призначення завдань покоївкам виконується на вкладці «Завдання за графіком прибирання» або на вкладці «Завдання за статусом номера» (в залежності від налаштувань в системі).<br>
			Щоб відкрити вкладку, виконайте перехід «Базовий/Покоївки/Завдання по статусу номера».<br>
			У центральній частині вкладки розташований список номерів із зазначенням типу їх прибирання на поточний момент. Поточний тип прибирання конкретного номера можна змінити, вибравши потрібний тип зі списку у відповідному рядку. Також можна змінити тип прибирання групі номерів, Для цього виділіть їх у списку, виберіть у шапці таблиці колонки «Тип прибирання» потрібний тип і натисніть кнопку (Застосувати вибраний тип прибирання до зазначених номерів). Крім того, можна змінити час збирання окремих номерів, ввівши потрібне значення в полі в колонці «Час прибирання». Розподіл завдань буде виконано з урахуванням змін.<br>
			У лівій частині вкладки розташовані параметри відбору готельних номерів (фільтр), що відображаються у списку, параметри пріоритету розрахунку завдань (підвищення значущості), а також список покоївок, у яких активний запис у Системі. Формування списку покоївок та настроювання активності записів про покоївок здійснює користувач, наділений правами адміністратора.<br>
			Параметри фільтра:
			* «Покоївки» — вибір покоївок, яким планується видача завдань. Якщо жодної покоївки не вибрано, сформувати завдання буде неможливо;
			* прапор «Включати» в області «Чисті номери» встановлюється з метою включення в завдання чистих готельних номерів, що не вимагають прибирання (перевірити стан номера без прибирання). З точки зору програми чистими вважаються номери з нормативами прибирання, рівними нулю. Після розрахунку завдань цим номерам встановлюється час прибирання, що дорівнює «1»;
			* група опцій «Підвищення значущості» (параметри пріоритету розрахунку). При встановлених прапорах до розрахунків завдань на прибирання покоївкам включаються відповідні коефіцієнти:
			* прапор «Час збирання» - коефіцієнт підвищення значущості збирання;
			* прапор "Переходи" - коефіцієнт підвищення значущості переходів;
			* прапор «Пріоритети збирання» - коефіцієнт підвищення значущості пріоритету збирання;
			* прапор «Локації покоївок» - коефіцієнт підвищення значущості локації покоївки;
			* прапор «Включати» в області «Номери в завданні» встановлюється для включення в завдання номерів, на прибирання яких вже складено завдання;
			* в області Статуси встановлюються параметри фільтрації номерів за типом прибирання;
			* в області «Зайнятість» встановлюються параметри фільтрації номерів за ознакою проживання гостей у номері:
			** "Вільний" (гості не проживають);
			** «Зайнятий» (у номері є мешканці);
			** "На заїзді" (номер заброньований).
			* Можна видати завдання на прибирання номерів, заїзд яких планується за кілька днів. Кількість днів вводиться в полі "Увімкнути заїзд наступних днів". За замовчуванням до завдань включаються номери на поточну дату (На сьогодні); значення за промовчанням у полі: "0".<br>
			* У завданні можна вивести коментарі, введені в картах гостей, для чого потрібно встановити прапорець «Коментар гостя»;
			* в області «Дата прибирання» - обирається дата, на яку формується завдання;
			* в області "Корпуси" встановлюються назви корпусів, на які потрібно розрахувати завдання;
			* в області «Поверхи» установкою прапорів задаються поверхи, номери на яких потрібно включити у завдання на збирання.
			* Після налаштування кожного параметра дані на вкладці оновлюються автоматично.
			* Щоб переглянути історію прибирань для номера, натисніть на кнопку на рядку з номером, що цікавить. Відкриється вікно, де відображається історія зміни типів прибирання для номеру.

Bilan.k в 14:58, 26 травня 2022

2022-05-26T14:58:11Z

Показати зміни

Bilan.k в 13:23, 26 травня 2022

2022-05-26T13:23:04Z

← Попередня версія		Версія за 13:23, 26 травня 2022
Рядок 30:		Рядок 30:
	** Якщо потрібно переглянути інформацію про вільні номери за інший часовий проміжок, задайте в полях «З» та «По» початкову та кінцеву дати. Номер вважається зайнятим включно з дати заїзду, але за винятком дати виїзду. У разі введення в обох полях однієї і тієї ж дати у списку будуть показані номери, доступні для заселення на добу.		** Якщо потрібно переглянути інформацію про вільні номери за інший часовий проміжок, задайте в полях «З» та «По» початкову та кінцеву дати. Номер вважається зайнятим включно з дати заїзду, але за винятком дати виїзду. У разі введення в обох полях однієї і тієї ж дати у списку будуть показані номери, доступні для заселення на добу.
	Натисніть кнопку '''Застосувати'''.		Натисніть кнопку '''Застосувати'''.
			== Шахматка 2.0 ==
			Переглянути графічне зображення заняття гостинних номерів і плану проведення за межами тимчасових заходів, а також забронювати номер і приміщення для проведення заходів, можна на вкладці «Шахматка 2.0». Щоб відкрити вкладку, виберіть «Базовий/Главная/ахматка 2.0».<br>
			[[Файл:Шахматка.png\|800px\|border]]<br>
			На вкладці надається можливість бронювання, заселення гостей і груп, а також можливість планування заходів. Інформація в таблиці представлена на базі попереднього розгляду даних.
			У нижній частині вкладки розташовані елементи інтерфейсу, для завдання часового проміжка, для якого слід відображати дані.<br>
			Відображення в таблиці об’єктів — номерів і/або заходів — залежить від налаштування.<br>
			Для категорії відображається статистика по кількості зайнятих номерів певної категорії. Категорії номерів, у яких усі кімнати виведені з експлуатації, на екрані не виводяться.<br>
			Негативна кількість означає, що кількість бронювань на цю категорію номера перевищує кількість номерів цієї категорії у фонді готельного підприємства. Наприклад, на певну дату заброньовано шість номерів категорії «Люкс», а у номерному фонді готельного підприємства таких номерів п'ять, у такому разі у таблиці для цієї дати та категорії номеру «Люкс» відображатиметься значення «-1».
			При наведенні вказівника на рядок з номером кімнати відображається додаткова інформація про номер: опис, поверх, номер телефону, властивості кімнати та ін.
			При наведенні вказівника на гостя або захід відображається додаткова інформація про об'єкт:
			* гість: номер особового рахунку, ПІБ гостя, період проживання, баланс по карті гостя, суми нарахування та оплати, коментар, стать гостя;
			* захід: номер особового рахунку, назва заходу, період проведення, кількість гостей, контактна особа, ПІБ менеджера.
			За замовчуванням на вкладці відображається інформація про номери на дату. Для вибору початкової дати відображення натисніть на кнопку [[Файл:Btn s cal.gif]] та виберіть за допомогою календаря потрібну дату. Щоб переглянути попередній або наступний місяць, натисніть кнопку [[Файл:Reminder arrow left2.png]] і відповідно [[Файл:Reminder arrow right2.png]]. Щоб переглянути попередній або наступний тиждень, натисніть [[Файл:Reminder arrow left1.png]] і відповідно [[Файл:Reminder arrow right1.png]].<br>
			Щоб настроїти відображення списку кімнат та запланованих заходів, натисніть кнопку [[Файл:Settings.png]] (Налаштування) та у вікні виконайте наведені нижче дії. [[Файл:Налаштування шахматка.png\|thumb]]
			* встановіть перемикач в одне з таких положень:
			** "за номерами", якщо список кімнат необхідно відобразити у порядку зростання номерів кімнат. Опція недоступна при знятому прапорі «кімнати»;
			** "за категоріями", якщо список кімнат необхідно відсортувати за типом номера;
			** "по корпусу та категорії", якщо список кімнат необхідно відобразити по корпусу та типу кімнати;
			* встановіть прапор «показувати заходи зверху», якщо потрібно відображати заплановані заходи. Опція доступна за встановленого прапора «заходи»;
			* встановіть прапор «кімнати» для відображення у шахівниці номерного фонду. Якщо прапор знятий, кімнати в шахматці не відображатимуться;
			* встановіть прапор "показувати заходи" для відображення у шахматці списку заходів. Якщо прапор знятий, у шахматці не відображатиметься жодних заходів, у тому числі запланованих, незалежно від стану прапора «показувати заходи зверху»;
			* натисніть кнопку '''Застосувати'''.
			Всі основні операції з гостем – бронювання, поселення, переселення, виселення, анулювання – зручно виконувати з шахівниці. У програмі реалізовані 2 шахматки: «Шахматка 2.0» та «Погодинна шахматка 2.0». Різниця тільки в масштабі: у погодинній шахматці масштаб більший, тому в ній зручніше бронювати/поселяти на короткий час.
			=== Попередній розрахунок бронювання ===
			В шахматці є змога розрахувати вартість проживання без попереднього бронювання.<br>
			Для цього натисніть на кнопку [[Файл:Calc a.gif]], після чого відкриється вікно розрахунку, після заповнення якого, буде відображена вартість проживання по заданим критеріям.<br>
			[[Файл:Розрахунок бронювання.png\|800px\|border]]

Bilan.k: Створена сторінка: У цьому підрозділі описуються операції з перегляду сітки готельних номерів, типів номерів, статусів та типів прибирань, поверхового плану.
'''''Примітка.''''' Переглянути статистику номерного фонду, а також встановити ліміт перебронювання можна в мод...

2022-05-25T15:05:00Z

Створена сторінка: У цьому підрозділі описуються операції з перегляду сітки готельних номерів, типів номерів, статусів та типів прибирань, поверхового плану. '''''Примітка.''''' Переглянути статистику номерного фонду, а також встановити ліміт перебронювання можна в мод...

Нова сторінка

У цьому підрозділі описуються операції з перегляду сітки готельних номерів, типів номерів, статусів та типів прибирань, поверхового плану. 

'''''Примітка.'''''
Переглянути статистику номерного фонду, а також встановити ліміт перебронювання можна в модулі «Продажі».
== Функціонал зрізів даних ==
Ефективне управління готельним підприємством неможливе без наявності достовірної інформації про завантаження номерного фонду. Дані про завантаження можуть бути отримані у вигляді звітів, в той же час вони відображаються на вкладках "Базовий/Номери" та "Базовий/Головна/Шахматка 2.0". І в звітах, і тим більше в режимах оперативного перегляду важлива точність і швидкість отримання інформації. 
Для вирішення цих питань у Системі реалізований функціонал зрізів даних, який на підставі інформації з БД виконує розрахунок показників для використання у різних сервісах. Розрахунок проводиться згідно формулам, закладеним відповідно до бізнес-логіки того чи іншого функціоналу. Інформація у зрізах оперативно перераховується при зміні первинних даних. 
В алгоритмах розрахунків зрізів використовуються різні параметри, зокрема тимчасові показники: ранній заїзд, пізній виїзд, денний час, нічний час; у розрахунках враховується використання номерів у службових цілях. Значення показників задаються в налаштуваннях готелів («Налаштування/Параметри системи»).
== Сітка готельних номерів ==
Сітка готельних номерів є таблицею, в якій для кожного дня наводиться кількість вільних готельних номерів залежно від типу, а також загальна кількість вільних і чистих номерів. Інформація у таблиці подається на основі попередньо розрахованих зрізів даних. 
Перегляд сітки готельних номерів виконується в підмодулі "Номери", для переходу до якого виберіть "Базовий/Номери". Вкладка автоматично відкриється. У списку буде відображено типи номерів вибраного в рядку стану готелю. При виборі значення «Всі» у списку будуть показані типи номерів тих готелів, для яких у системі встановлено стан активності. Типи номерів, у яких всі кімнати виведені з експлуатації, в таблицю не виводяться. 
[[Файл:Базовий номери.png|800px|border]] 
У сітці номерів наводиться така інформація у стовпцях:
* "№" - порядковий номер рядка в таблиці;
* "Тип номера" - тип готельного номера;
* "Всього" - загальна кількість номерів певного типу, що перебувають у експлуатації хоча б один день із заданого періоду перегляду;
* "Чистих" - кількість номерів, в які можна заселити гостей;
* "Доступно" — кількість вільних на період номерів для кожної категорії, а також кнопки бронювання номера на заданий період: [[Файл:Btn s add reservation guest.gif]](для гостя) та [[Файл:Btn s add reservation group.gif]](для групи) після натискання на які на екрані з'явиться карта гостя або карта групи відповідно. Після встановлення необхідних даних на вкладках карт натисніть кнопку Завершити бронювання.
* «<Коротке позначення дня|дата>» — кількість вільних місць за певний день у сумі на кшталт номерів.
* У нижній частині таблиці наводиться загальна кількість вільних номерів та відсоток завантаження за певний день.
Негативне значення у сітці номерів означає, що кількість бронювань на якийсь тип номера перевищує кількість номерів цього типу у фонді готельного підприємства. 
Щоб переглянути стан усіх номерів (вільний або зайнятий) на певну дату, у сітці номерів клацніть лівою кнопкою миші за потрібною датою. Відкриється інформаційне вікно, де відображається список номерів та їх стану. 
[[Файл:Номери на дату.png|800px|border]] 
За замовчуванням на вкладці відображається інформація про вільні номери за місяць. За необхідності можна задати інший часовий проміжок. Дата початку тимчасового проміжку є дата, що відображається в рядку стану дії. 
Щоб задати часовий проміжок, за який слід переглянути інформацію про номери, виконайте такі дії:
* Зі списку «Показати на» виберіть одне з наступних значень:
** "рік", якщо слід переглянути інформацію про вільні номери за рік;
** "місяць", якщо слід переглянути інформацію про вільні номери протягом місяця;
** "тиждень", якщо слід переглянути інформацію про вільні номери за тиждень;
** Якщо потрібно переглянути інформацію про вільні номери за інший часовий проміжок, задайте в полях «З» та «По» початкову та кінцеву дати. Номер вважається зайнятим включно з дати заїзду, але за винятком дати виїзду. У разі введення в обох полях однієї і тієї ж дати у списку будуть показані номери, доступні для заселення на добу.
Натисніть кнопку '''Застосувати'''.